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Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

cookiemv6
Geräuschemacher
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Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Wie in der Überschrift schon beschrieben, lassen sich seit dem Sky Q Update keine Filme und Serien mehr abrufen. Es kommt immer der Hinweis, dass ein technisches Problem vorliegt und man es später noch einmal versuchen solle!

Habe gesehen, dass dieses Problem wohl häufiger aufgetreten ist, vor allem wenn man das Update manuell ausgeführt hat, so wie ich!

Gibt es inzwischen eine Lösung?

Recht herzlichen Dank schon jetzt für die Antworten.

MfG

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axels
Moderator
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Hallo cookiemv6,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

c42573n
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Hallo,

habe aktuell das das selbe Problem. Kannst du mir auch behilflich sein?

gruß Carsten

nihewo
Geräuschemacher
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Hallo,

bei mir besteht das selbe Problem, darf ich dir auch schreiben Axel S.?

LG Nicole

miika
Regie
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

tus einfach

Nicht anwendbar
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Ich Habe das Problem mit einem normalen Sky Q Receiver, obwohl ich nicht Manuell angestoßen habe. Ich kann nur Patrick melrose gucken Staffel 1 Folge 1. mehr geht nicht.

miika
Regie
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

gibt eine TE, die gerne Melrose geguckt hätte, aber bei ihrem Ticket funktioniert es nicht. Video nicht bekannt

miika
Regie
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Du kannst einem Mod schreiben, einer ist wahrscheinlich heute noch hier unterwegs.

Nicht anwendbar
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Wenn du mal wüsstest mit wie viele Moderatoren ich im kontakt stehe xD

Kein einziger konnte mir helfen.

miika
Regie
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

irgendwann zwischen jetzt und August gibts die Richtigstellung

Janocore
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Hallo c42573n,

gerne kannst Du mich privat dazu anschreiben. Ich helfe Dir weiter.

Gruß,
Jano

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Nach Sky Q Update lassen sich keine Filme/Serien mehr abrufen

Hallo nihewo,

sofern Dein Anliegen noch aktuell ist, schreib mich ruhig an.

Gruß,
Jano

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