Mod Hilfe gesucht

[sniperii]

Liebe Mods,

ich habe nun gestern das Sky Paket mit Box mit nach Hause gebracht. Leider funktioniert die Freischaltung nicht da immer die Meldung kommt " Kundennummer unbekannt". Kann uns bitte jemand freischalten? Die Hotline scheint seit 2h rundum die Uhr zu telefonieren - nur nicht mit uns .

Vielen Dank und einen schönen Sonntag!

MOD-EDIT: Wegen z.B. Re: Aktuelle Probleme mit Reset der Sky PIN + Re: Aktuelle Probleme mit Reset der Sky PIN gesperrt.

[herbst]

Hier dauert es zwei Wochen...

Hast du *anderes technisches Problem* gewählt? 0180 611 00 00

[sniperii]

Ich habe vor ca. 1 stunde mit der Hotline telefoniert die haben ein paar Daten abgefragt und dann mit mir versucht mich bei Sky Einzuloggen aber das ging nicht. Da wurde mir gesagt ich soll 10 - 15 Minuten warten dann sollte es Funktionieren.

Habe es jetzt versucht 1,5 stunden später und siehe da es Funktioniert nicht. Was nun????????

Am Telefon wurde mir gesagt das die Freischaltung ab kauf innerhalb ein paar stunden zur Verfügung steht.

[schütz]

Hi

Lese;

Leidensweg eines Kunden

und hänge dich bitte auch mit dran, da wird geholfen;

Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Werner

[Anonym]

Warte auf eine Mod

[herbst]

sniperii schrieb:

Am Telefon wurde mir gesagt das die Freischaltung ab kauf innerhalb ein paar stunden zur Verfügung steht.

Geht auch theoretisch in paar Stunden (früher generell erst, wenn der Postbote das Paket abgeliefert hat).

Wenn das System hängt, nutzt auch ein Kopfstand nichts.

[sniperii]

Sky box habe ich ja schon im laden bekommen. Box Läuft auch super außer Sky und Netflix.

Kundennummer und Pin habe ich auch schon alles per Mail bekommen nur kann ich die 2 schritt Registrierung nicht abschließen!
Ich denke mal das meine Kundennummer bei Sky noch nicht registriert ist!

Die Frage ist wie lange muss man den rechnen damit ich die Registration abschließen kann?

[schütz]

Bis  zu 10 Tage.

Oder es geht gar nicht ohne Mod.

Werner

[sniperii]

Na super wieder gute Werbung gemacht im Laden und dann sowas!

[herbst]

sniperii schrieb:

Na super wieder gute Werbung gemacht im Laden ...

Du hast das Wort "sehr" vergessen.