Mir neuer Zweitkarte kein Shy on demand möglich

[ande1510]

Hallo; Habe heute für meine Tochter den neuen Sky Q Zweitreceiver erhalten.

Anschluss problemlos. Nur weder Sky on demand , noch die Aufnahme funktionieren

[Nadine]

Hallo ande1510,

es tut mir leid, dass Ihr mit diesem Fehlerbild kämpft. Deine private Nachricht liegt mir auch vor und somit helfe ich Euch gerne weiter. Welche Meldung erscheint, wenn Ihr einen Abrufinhalt startet und die "Play/Pause-Taste" drückt? Schicke mir diese Information bitte zusammen mit Eurer Kundennummer.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine