(Manuelles) Update - Info-Thread

[tobias95]

Diese Liste ist nun weg ja. Es gibt nur noch den Guide (Haus-> TV Guide).

Wenn man OK Drückt kann man sich die Info zum aktuellen Sender anschauen und auch durch die Sender schalten ohne aktiv umzuschalten. Aber diesen "Schnellguide", den gibt es nicht mehr.

[#2]

Ich habe vor ca. 25 Minuten das Update angestoßen und seid dem ist der schwarze Bildschirm da "Bitte schalten Sie das Gerät nicht aus...". Die 15 Minuten sind aber langsam rum.

Was tun?

[toomm1]

ja, war mir eigentlich auch klar ...

aber hätte ja sein können dass sie da was geändert haben nachdem ja die Sky Q Qualität so hervorgehoben wurde.

Bleibt noch die Frage was „flimmern/flackern“ macht ....

[herbi100]

Soll man doch nicht machen

[tobias95]

Hast du das Update manuell per Reset Knopf angestoßen?

Falls du den Ladebalken im Reset Menu meinst, das hat bei mir auch weit über 15 Minuten gedauert.
Nach ca 45 min war das Update glaub ich fertig.

[#6]

Bei mir war es aber wichtig, da ich morgen auf Geschäftsreise gehe und meine Mutter

mit der Technik nicht so klar kommt

[m1998]

Ich Hatte heute früh einfach sky q drauf ohne eine Mail oder sonstiges. Nur leider geht auch beim mit nicht der sky store :/. Kann man da was machen ?

[#8]

Ich habe den Resetknopf gedrückt. Aber nichts passiert. Hab immer noch das alte Layout und meine Favoritenliste.

[#9]

Das hab ich schon seit Monaten.. wie kann ich Sky Q manuell Updaten?

[#10]

den resetknopf manuell gedrückt halten

[roger150]

Hallo zusammen, wie kann ich einem Moderator schreiben?

[herbi100]

Die melden sich, sonst weist Du ja nicht, wer Dienst hat.

zur Zeit melden sich kaum welche,

müssen die ganzen manuell aktivierten Updates bearbeiten.

[#13]

das fragst du in genau dem Thread wo am Anfang von offizieller Seite dringend davon abgeraten wird.

hihi *nichtböseseinfanddasnurlustig*

[#14]

Ich will ehrlich sein. Wenn ich mir die alte Sky Oberfläche und die Funktionen ansehe...Dann will ich doch kein Sky Q. Es ist alles super schnell und leicht zu finden. Die Übersicht ist gut und das Design ist zwar old School, aber das mag ich irgendwie. Eigentlich bin ich echt zufrieden. Bisher gab's auch nie Probleme. Aber meine Neugier auf Sky Q ist fast schön tödlich . Das ist mein Schwachpunkt...

[tbi]

Lasst den Kunden doch machen, kaputt machen kann er nichts und ihr schaltet in hier frei für den Store und SOD oder sauft ihr mittlerweile bei der Menge von Anfragen ab?

[Jonnycash]

tbi schrieb:

oder sauft ihr mittlerweile bei der Menge von Anfragen ab?

Und wenn schon. Dann soll Sky die Möglichkeit des manuellen Aufspielens einfach deaktiveren.

Ist doch deren Problem.

[herbi100]

Die Kunden schneiden sich doch ins eigene Fleisch, wenn ich sehe, wie sie hier um Freischaltung betteln müssen,

den Moderatoren ist es egal,

solang können sie halt keine anderen Anfragen beantworten,

müssen die Kunden halt warten,

Sky und den Moderatoren kanns egal sein.

Die Moderatoren haben es gut gemeint mit Ihrem Tipp, es nicht manuell zu machen,

wenn die Kunden meinen, sie müssen es trotzdem machen,

ok. als weiter so.

[tbi]

Jetzt hat der Kunde schuld, weil Sky pardon zu dämlich ist ein Update nur seinen Mitarbeitern zu Schulungszwecken zur Verfügung zu stellen?

[Jonnycash]

Ist doch nur Herbi, der will nur spielen.

[herbi100]

Jetzt hat der Kunde schuld

Wo hat jemand was von Schuld geschrieben??

Aber den Schaden in Form von Wartezeit und Anrufen hat der Kunde

Und ja,

wenn Moderatoren hier mehrmals darauf hinweisen, es nicht manuell zu machen,

Kunden es lesen und trotzdem machen und dann mit der Wartezeit unzufrieden sind,

ja dann sind diese Kunden selbst Schuld.

Unter Erwachsenen Menschen, muss es auch mal genügen, zu sagen,

"mach das nicht"