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Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

Geräuschemacher
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Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

Der Login bei Sky.de funktioniert bei mir nicht. (Hängt wohl mit dem Telekom Sport Packet zusammen, mehr konnten die mir am Telefon auch nicht sagen). Das Problem ist, da ich, solange ich mich nicht einloggen kann weder meinen Vertrag einsehen kann (was ich gerne vor Ablauf der Widerrufsfrist machen würde, per Post zusenden hat bis jetzt auch nicht geklappt) noch kann ich mein Entertain Plus nutzen da man den Netflix Account ja nur einbinden kann wenn man sich eingeloggt hat. Und dafür möchte ich dann natürlich auch nicht zahlen wenn das alles nicht geht.

Ich hoffe das mir geholfen werden kann bevor meine Widerrufsfrist abläuft (15.12.) da ich diese sonst wohl oder übel rechtzeitig nutzen werde

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Filmmusik
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

da kann dir keiner helfen. Wer Sport kompakt hat, der kommt bei Sky nicht rein. Das ist leider so, das bekommt Sky nicht gebacken.

Regie
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

14 Tage Widerrufsfrist ab Vertragsabschluss.

Chat und Hotline 0180 611 00 00  sind die anderen Zugänge - einen direkten gibt es für sport kompakt Kund*innen nicht.

Moderator
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

Hallo basti86,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Ja, das Problem mit dem Sky Sport Kompakt Abonnement ist uns bekannt. Die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung.

Wenn Du möchtest, schaue ich mir Deinen Vertrag an und gebe Dir die gewünschte Auskunft. Sende mir dafür bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

Filmmusik
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

arbeiten an einer Lösung? Seit wie vielen Monaten eigentlich schon?

Regie
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

Re: Einloggen bei Sky nicht möglich als Telekom Kunde

jimgordon schrieb am 2.11.17:

wer  Sky Sport Kompakt gebucht hat, der ist gesperrt für alle online-Aktivitäten.

Regie
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Re: Login bei Sky.de geht nicht, muss ich den Vertrag widerrufen?

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