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Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

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Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Hallo.

Ich hab seit der Reaktivierung meines Sky Abos vor 5 Wochen das Problem, das ich mich weder bei Sky Go, mein Sky oder bei Sky.de einloggen kann. Der Zugang wird mit der Fehlermeldung " Deine Daten werden im System nicht gefunden" verwehrt. Jetzt habe Ich meine Abo erweitert und

seit heut einen SkyQ Reseiver und eine neue V15 Karte im Einsatz. Das Login Problem besteht weiterhin und ich kann Sky Q nicht vollumfänglich nutzen. Auch stundenlange Telefonate mit dem Sky Kundendienst brachten keinen Erfolg:-(

Kann mir bitte jemand helfen?!

Vielen Dank im Voraus.

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

sky braucht ein paar Tage bis alle SoD / UHD- Inhalte auf dem Receiver aufgespielt sind.

Hast du zufällig auch sport kompakt gebucht ?

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Ne.

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

morgen bei der Hotline anrufen : Bereich Technik.*Anderes technisches Problem*

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Das hab ich heut schon gemacht. Nach ner halben Stunde verzweifelter Lösungsansätze leider kein Erfolg.

Trotzdem Danke.

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Warten dauert hier gut eine Woche

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Und was passiert dann?

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

dann wird sich e. Moderator*in hier melden

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Ok. Danke.

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Nabend.was passiert wenn ich meinen Vertrag widerrufen würde?

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Er wird abgelehnt oder angenommen.

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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Bleibt der alte Vertrag bestehen oder bin ich komplett raus?

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Regie
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Re: Login auf allen Sky Plattformen nicht möglich

Die Reaktivierung wirst du schlecht widerrufen können, du schreibst, die war vor 5 Wochen. Die letzte Vertragsveränderung innerhalb 14 Tagen kannst du widerrufen.

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