LUXUSPROBLEM ?

[opernfan]

Moin, Moin

Nach einem Tarifwechsel wurde mit Hilfe der Moderatoren eine

Kontobereinigung durchgeführt. Prima.

Dann wurden wg. des aufgelaufenen Saldos keine Abbuchungen

getätigt. Prima. 

Jetzt müsste aber eigentlich ab Febr. d.J. wieder abgebucht

werden,  passiert aber nicht.

Ich befürchte bald irrtümlich die rote Karte zu bekommen.

Was soll ich tun ?

LG

[miika]

bei der Hotline anrufen, vielleicht fehlt wieder mal ein Häkchen.

Es müsste eine Mahnung kommen bevor etwas passiert - aber verlassen würde ich mich nicht darauf.

Ansonsten die passenden Beträge selbst überweisen (was bei sky dazu führen kann, dass wieder ein Guthaben entsteht, weil doch irgendwann alles abgebucht wird)

oder schlicht warten bis abgebucht wird (Konto gedeckt ? )

[opernfan]

habe im Konto nach der Hotline- Tel. Nr. gesucht, aber nicht gefunden

Wie lautet denn die Nr. ????

Vielen Dank

LG

[herbst]

Impressum - Geschäftsführung - Kontaktadresse

[miika]

Sky Kundenservice Telefon: 089 – 99 72 79 00

[opernfan]

Hat sich hoffentlich erledigt.

Lt. Hotline den Rest überweisen und ab April wird wieder abgebucht.

Vielen Dank .für die Antworten.

Vermutlich ergibt sich im April ein neues Problem.

LG

[roi_danton]

opernfan schrieb:

Vermutlich ergibt sich im April ein neues Problem.

LG

Wenn du es dir unbedingt wünschst

[opernfan]

Zitat :   "Hat sich hoffentlich erledigt."

Zu diffizil ?

[didi]

Du solltest dir auf jeden Fall die April-Abbuchung genau ansehen. Wer weiss, was Sky da für einen Betrag von deinem Konto

"wegnimmt"

[Anonym]

sleber überweisen und auf einen Mod warten

[Juliane]

Guten Abend opernfan,

sorry, für die späte Antwort.

Wenn Du möchtest, schaue ich einmal rein. Sende mir dafür Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Zusätzlich benötige ich zum Abgleich Deiner Daten Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule