05.02.2019 16:04
Lieber Sky Support,
leider erkennt Kundennummer angeben - Sky meine Kundennummer nicht. Somit kann ich auch keine neue Pin beantragen und kein offizielles Ticket aufmachen. Ich habe die Kundennummer mehrmals versucht einzugeben, unter Firefox und Chrome. Die Kundennummer habe ich aus dem Vertrag abgeschrieben und mit copy-paste aus der Vertrags-Email kopiert, sie sollte also stimmen.
Ich habe auch schon sky@info angeschrieben. Ich bitte um eine zeitnahe Lösung des Problems.
Danke!
05.02.2019 16:10
Vielleicht sind Deine Daten noch nicht im Sky. System eingegeben? Bis Du Neukunde, kann es 2 bis 3 Tage dauern.
05.02.2019 16:38
Ist alles geklärt. Der Kundenservice hat mich angerufen. Sehr freundlich und zuvorkommend! Vielen Dank!
digo | 16.03.2024 17:01 | ||
hetzmischnet | 05.03.2024 19:31 | ||
digo | 29.02.2024 10:24 | ||
StarLusche | 28.02.2024 11:06 | ||
_xsinja | 20.02.2024 19:20 |