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Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

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Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

sky ist ein Katastrophenverein.

dat_darki​ kann es uns vielleicht erklären , was wann wie passiert ?

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Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Das geht halt nicht, seit das System mit der Pin damals umgestellt wurde:

Aktuelle Probleme mit Reset der Sky PIN

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Ok, also einfach warten, in spätestens 3 tagen funktioniert es?

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Vor allem bei Fachhandelsverträgen am Wochenende. Da ist doch gar keiner da, der das alles bearbeitet...

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Ok, also kann es auch bis Dienstag dauern; vergessen werden kann es aber nicht, oder?

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Den Receiver hast du nicht gleich mitbekommen?

(Vergessen wird schon nichts...)

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Ja, den Receiver besitze ich schon. Ich kann nur schon alle Sky-Sender in HD und Ultra HD sehen (dazugekauft), es liegt nur an der Kundennummer

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

dann ist das WE ja einigermaßen gerettet

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Wenn die Registrierung Montag nicht geht, einfach mal anrufen.

Geht die Aufnahmefunktion, Sky on Demand und der Störe und ggf. Netflix?

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Aufnahmefunktion nicht, Netflix braucht man ja die Pin, Sky on Demand hab ich nicht ausprobiert (keine Lust mehr), der Store bekommt kein Internet; Im Generellen schiebt der receiver alles auf technische Störungen und keine Verbindungen

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Wenn das Montag alles immer noch nicht geht, alles gleich mit einem Anruf bei der Technik freischalten/korrigieren lassen.

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

sky braucht ein paar Tage, um die SoD-und UHD-Inhalte aufzuspielen. Wenn Netflix und store am MOntag funktionieren, dann ist alles ok, auch wenn es bei SoD/UHD noch hapert.

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

SoD wird gestreamt und muss am ersten Tag funktionieren.

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Naja, also warten....

Auf jeden Fall VIELEN DANK für die freundliche und schnelle Hilfe hier im Community Bereich.

Noch ein schönes Restwochenende! Danke!

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Naja, also warten....

Auf jeden Fall VIELEN DANK für die freundliche und schnelle Hilfe hier im Community Bereich.

Noch ein schönes Restwochenende! Danke!

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

nee, viele Inhalte werden über einige Tage auf den Receiver gespielt. Haben ja nicht alle Kund*innen Internet.

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Dann kommt aber nicht die Meldung des technisches Fehlers.

Regie
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

dir sollte ich nie widersprechen

Geräuschemacher
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Wie bereits schon erwähnt,

1:1

das gleiche Drama wie bei Karl!

Heißt wohl auch warten auf Montag

War eigentlich für heute der erste Sky Filmabend geplant...

Tiertrainer
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Re: Kundennummer nach Kauf unbekannt; keine Möglichkeit Sky-Pin zu erstellen

Achtung, wichtig!

Jetzt geht es! Sky hat meine Kundennummer geschluckt, ich konnte alle PINs erstellen, ich kann nun endlich mit Game of Thrones anfangen!

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