Kundennummer lässt sich nicht registrieren

[euler]

Hallo,

ich bin seit einigen Wochen Sky-Kunde und wollte nun meine Kundennummer online unter www.sky.de/registrieren registrieren. Nach dem Eintippen aller Daten ( Kundennummer, Geb.-Datum, ...) bekomme ich eine Fehlermeldung (siehe Anhang). Ich habe bereits 2 andere Browser versucht, mehrmals den Cache und Verlauf gelöscht, sowie alle Erweiterungen der Browser deaktiviert.. alles ohne Erfolg.

Habt ihr irgendwelche weiteren Ideen?

VG
Euler

[Anonym]

Rufe die hotleine an oder warte auf einen Mod

[kurzer70]

Geht mir leider auch so.

Warte auch auf ein Mod das er sich einschalten kann.

[Mayk]

Guten Morgen euler,

hast Du eventuell auch Sky Sport Kompakt bei der Telekom gebucht?

Gruß, Mayk

[euler]

Hallo mayk,

ich habe das ganz normale Programmpaket bestellt (Sport, Fussball Bundesliga, Cinema, Entertainment) über den offiziellen Onlineshop.

Die Registrierung klappt auch noch immer nicht.. ich bin schon ein wenig enttäuscht von einem so großen Unternehmen..

VG
Euler

[axels]

Hallo euler,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer und vier Ziffern für die Sky PIN.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[axels]

Hallo kurzer70,

falls das Problem immer noch besteht, dann schreibe mir auch bitte Deine Daten.

VG, Axel