Kundennummer kann nicht zugeordnet werden/sky Registrierung nicht möglich

[Anonym]

Hallo,

ich habe ein Sky Starter + Cinema HD Packet über meinen Vodafone Vertrag gebucht.

Leider kann ich mich auch nach längerer Zeit nicht auf sky.de registrieren, um z.B. skygo nutzen zu können.

Ist dieses Problem bekannt? Die Kontaktaufnahme mit sky (Telefon) erscheint ja höchst kompliziert bzw. ist auch nur mit voriger Angabe der Kundennummer möglich.

Bitte um Hilfe/Lösungsvorschläge falls Problem bekannt.

Grüße

[peterb_]

Hallo caballero33,

danke, dass Du Dich bei uns meldest. Ich werde unsere Datenbank nach Dir durchforsten und Dir alle nötigen Informationen geben. Dazu sendest Du mir bitte eine private Nachricht zu in der Du mir Deinen Vor- und Zunamen, Deine Anschrift und Dein Geburtsdatum mitteilst.

So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Liebe Grüße,
Peter

[rene187]

Sry aber langsam fängt es an zu nerven ich bin nicht caballero33 oder sonst

wer

Peter B. <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Do., 13. Juni 2019, 11:55:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Kundennummer kann nicht zugeordnet werden/sky Registrierung nicht möglich

Antwort von Peter B.

<https://community.sky.de/people/peterb.?et=watches.email.thread> in

Service - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/699969?et=watches.email.thread#699969>

[peterb_]

Ich habe Dich auch gar nicht angeschrieben. Hast Du eine Benachrichtigung per E-Mail bekommen?

[herbst]

rene187 schrieb:i

Sry aber langsam fängt es an zu nerven ich bin nicht caballero33 oder sonst

wer

Peter B. <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Do., 13. Juni 2019, 11:55:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Kundennummer kann nicht zugeordnet werden/sky Registrierung nicht möglich

Antwort von Peter B.

<https:// community.sky.de/people/peterb.?et=watches.email.thread> in

Service - Komplette Diskussion anzeigen

<https:/ community.sky.de/message/699969?et=watches.email.thread#699969>

Es nervt auch, wenn du mit deinen Anhängen den Thread füllst. Habe dir absichtlich alles geschickt jetzt als Anschauung. Warum hast du Peter denn abonniert und lässt dir alle seine Postings an andete User schicken?

[rene187]

Klar hab ich eine email bekommen und schon wieder die nächste Screenshot is

im Anhang

Peter B. <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Do., 13. Juni 2019, 15:19:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Kundennummer kann nicht zugeordnet werden/sky Registrierung nicht möglich

Antwort von Peter B.

<https://community.sky.de/people/peterb.?et=watches.email.thread> in

Service - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/700107?et=watches.email.thread#700107>

[peterb_]

Dann klicke mal bitte in mein Profil und dort dann entfolgen bzw. die Haken entfernen.

[Bigfootjan50]

Hallo, ich habe das selbe Problem. Vor einer Woche habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen und kann mich hierbei anmelden. Das Kundencenter hat mir bereits zum zweiten Mal eine neue Pin zugewiesen und gemeint, das dauere jetzt noch eine halbe Stunde.

Würde mich freuen, wenn es langsam mal funktioniert

[DorinaN]

Hallo Bigfootjan50,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, so dass ich weiterhelfen kann. Teile dort auch dein Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit und eine Wunsch-PIN.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[CorsaD97]

Hallo ich bräuchte da auch mal dringend einen Moderator, selbes Problem liegt bei mir auch vor. Kann dadurch kein Sky pin für mein sky Go erstellen

[Juliane]

Hey CorsaD97,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule