01.04.2019 09:47
Hallo zusammen, mein Vertrag ist gestern ausgelaufen, nun habe ich die Hotline aufgrund eines guten Angebotes angerufen. erstes Problem man Konnte die Mitarbeiterin aufgrund von mangelnden Kenntnissen der deutschen Sprache kaum Verstehen, des weiteren machte Sie mit zwei Verschiedene Preise für ein und das gleiche Angebot, daher meine Frage habt ihr auch schon ein solche unseriöses Verhalten erlebt?
Grüße Frank
01.04.2019 09:58
Hast du die Nummer gewählt?
089 - 99 72 79 00
01.04.2019 10:01
Da würde ich sofort die Notbremse ziehen und mich aus dem Gespräch veranschieden.
Wenn es um Vertragsangelegenheiten geht muss eine ausreichende Verständigung gegeben sein.