18.11.2018 19:28
Hallo,
ich habe heute So.18.11.2018 per E-Mail mein Sky-Abo zum Laufzeitende 31.01.2019 gekündigt.
Habe eben auf der Homepage unter Mein Sky gesehen das da jetzt steht Vertrag gekündigt zum 31.12.2019
Das kann doch nicht sein ?
Ich bin doch noch in der 2 monatigen Kündigungsfrist ????
Gruss
Andre
18.11.2018 19:39
Kommt darauf an, was in Deinen schriftlichen Unterlagen für ein Vertragsende steht.
18.11.2018 20:09
wan hast du den sky abgeschlpßen
18.11.2018 20:17
am 31.01.2017 für 2 Jahre verlängert.
18.11.2018 20:19
Ne 23 Monate +den Buchungs Monat
18.11.2018 20:24
Ja, da Verträge nicht länger als 2 Jahre laufen dürfen
und bei Sky immer zum Monatsende auslaufen,
Laufen Verträge 23 Monate und den Rest des Monats in dem Abgeschlossen wurde
Bei Dir, der eine Tag im Januar und 23 Monate,
somit ist Dein Vertragsende, Ende Dezember.
Dieser Rest des Monats ist übrigens egal, ob 20 Tag, 10 Tage, wie bei Dir ein Tag, oder eine Stunde.
Für die Kündigung ist es nicht wichtig, wann man einen Vertrag abgeschlossen hat,
sondern wichtig ist das Vertragsende.
Du kannst noch Pakete abgeben bevor sich Dein Vertrag verlängert
und so den Preis reduzieren.
Das musst Du also spätestens im Dezember machen.
18.11.2018 20:27
Mist da habe ich geschlafen.
Ich habe im Forum gelesen, das es die möglichkeit gibt für einen Downgrade zb. nur Starter Paket.
An wenn kann man sich wenden ??
Danke vorab
18.11.2018 20:30
An einen Moderator oder an die hotleine oder e mel an den service
18.11.2018 20:31
Downgrade würde ich in Deinem Fall zweigleisig machen.
Eine E Mail an service@sky.de senden,
mit der Anweisung das Du Pakete zum Laufzeitende aus Deinem Abo
rausnehmen möchtest und welche.
Dann wartet Du hier, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,
dass dauert auch einige Tage,
der kann dann nachschauen, ob Dein Downgrade schon eingetragen ist
und wenn nicht, kann der Moderator das machen.
18.11.2018 20:39
Oder die Flucht nach vorn:
Falls bei dir möglich für 10€ mehr auf SkyQ upgraden. Das sichert Dir deinen jetzigen Rabattpreis (+10€) für weitere zwei Jahre.