Kommt Amazon Music App auf den Sky Q Receiver?

[crocop]

Ist da tatsächlich was dran?

[hansrainer]

Hallo,

seit gestern gibt es eine neue App auf sky Q „Amazon Music Stage“. Gehe ich auf die App um diese zu starten steht der Hinweis,  dafür bis Du nicht freigeschaltet (12030). Die App beinhaltet Amazon Music und die ist in meinem Amazon Prime Abo enthalten. Also müsste sich über Prime Video aufmachen oder mindestens die Logindaten abfragen. Hat da einer Informationen? Sonst muss ich morgen den Kundenservice anrufen. 

[bastel90]

Es kann durchaus möglich sein dass die App erst ab einem bestimmten Zeitpunkt genutzt werden kann, eventuell könnte ein Mod dazu etwas in Erfahrung bringen. 

[Juliane]

Hallo zusammen,

wir haben dies einmal intern angefragt. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns bei euch.

VG, Jule

[sois]

Im Januar gab es auf der Sky Group HP eine Meldung dazu. Habe ich mal eben gegoogelt. 😉

Vielleicht hat das damit zu tun.

https://www.skygroup.sky/article/Amazon-Music-app-arrives-on-Sky-Glass,-Sky-Stream-and-Sky-Q

[bastel90]

Hier wollte sich ein Mod mal informieren:

https://community.sky.de/t5/Sky-Glass/Amazon-Music-Stage-App-neu-auf-sky-Q/m-p/735647#M118

[axels]

Hallo @hansrainer ,

um welche Plattform handelt es sich?

VG, Axel 

[crocop]

@axels es geht um den Sky Q Receiver. Bei mir ist seit vorgestern auch die Amazon Music Stage App in der App-Seitenleiste (abrufbar mit der Taste mit den drei Punkten auf der Fernbedienung ) vorhanden. Beim Anklicken erscheint die oben genannte Fehlermeldung: dafür bist du nicht freigeschaltet! 12030.

[axels]

Hallo @crocop,

kannst du mir bitte mal die Version der Software vom Sky Q Receiver schreiben? 

VG, Axel

[sonic28]

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@axels  schrieb:

kannst du mir bitte mal die Version der Software vom Sky Q Receiver schreiben? 

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Ich bin zwar nicht @crocop , trotzdem kann ich dir folgendes sagen: Ich hab bei meinem Sky Q Sat-Receiver mit seitlichem Einschub (Gerät ist "Made in China" aus dem Jahre 2022) die SkyQ Gerätesoftware Q230.000.13.00L (5nf3pqs) drauf. Ich hab gerade eben nachgesehen und die besagte "Amazon Music Stage"-App nicht gesehen. Danach hatte ich über das versteckte Menü die Apps aktualisiert. Und siehe da: Die App ist jetzt vorhanden, wie man hier sehen kann. Aber nur in der senkrechten Leiste, die man erreicht, wenn man auf der Fernbedienung die Taste mit den drei Punkten drückt. Wenn ich diese App starten will, dann heißt es:

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Dafür bist du nicht freigeschaltet. [12030]

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Gruß, Sonic28

[axels]

Danke @sonic28,

kannst du dich bitte mal per privater Nachricht bei mir melden? 

VG, Axel 

[sonic28]

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@axels  schrieb:

Danke @sonic28,

kannst du dich bitte mal per privater Nachricht bei mir melden?

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Ist erledigt.

Gruß, Sonic28

[digo]

Interessant!

Warum steht das hier unter SKY Glass?
Es gehört eher hierher:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Kommt-Amazon-Music-App-auf-den-Sky-Q-Receiver/m-p/735747

[hansrainer]

Hallo Juliane von sky, 

habe heute Morgen mit dem sky Kundenservice telefoniert. Dort war auch nichts bekannt. Der Kundenservice hat mit mir den Softwarestand meines skyQ Receiver geprüft und die Apps aktualisiert. Alles ist aktuell. Schön wäre von sky Näheres über die Amazon Music Stage App etwas zu erfahren. Im Voraus besten Dank. 

[crocop]

@axels das was @sonic28 oben geschrieben hat, gilt auch für mich und meinen Sky Q Receiver was Software-Version und den Rest amgeht.

[Sanny_G]

Hi zusammen, wir haben nun eine Informationen zu dem Thema erhalten: 

Es gab einen Test für die App. Dieser wurde nun beendet und die App sollte auf keinen Sky Q Receiver mehr verfügbar sein.

Sobald es News zum Start gibt, wird dies offiziell und öffentlich für alle Kunden verkündet. 

VG, Euer Sky Community-Team

PS:  Wir haben die 2 Thread mal zusammen geschoben, da ja einer pro Thema immer reicht. 😉

[sonic28]

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@Sanny_G  schrieb:

Es gab einen Test für die App. Dieser wurde nun beendet und die App sollte auf keinen Sky Q Receiver mehr verfügbar sein.

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Stimmt, jetzt ist die App auf meinem Sky Q Sat-Receiver aus der Liste, die man aufruft, wenn man die Taste mit den drei Punkten drückt, verschwunden.

Gruß, Sonic28

[kleines23]

Scheinbar gab es die App nur für Kunden mit der neusten Software, bei mir war sie nicht drauf? Gestern nicht und heute morgen nicht 😉

[crocop]

@sonic28 @Sanny_G 

Bei mir ist die Amazon Music Stage App immer noch vorhanden.

[hammer]

@crocop: Die Amazon Music Stage App sollte heute nicht mehr auf dem Sky Q Receiver mit der neuen SW mehr vorhanden sein.

Gestern war die App noch vorhanden, heute nicht mehr.