Betreff: Keinen Ton mehr über HDMI auf Sky Sport F1 HD

[CordHinrichs]

Komme auch aus Flensburg und hab dasselbe Problem, auch Vodafone Kunde!

[LiamSongbird]

Möge sich ein Moderator dem annehmen und mit Vodafone kommunizieren? Scheint ja ein Problem in Norddeutschland zu sejn

[Olafjan]

Hallo, komme auch aus dem Flensburger Raum und habe auch kein Ton nur bei Sky F1 . Bin auch bei Vodafone Kabel. Bitte um eine Lösung. Gruß 

[Karo2]

Ebenfalls kein Ton Formel 1 in 24975 könnte sich da mal jemand annehmen ebenfalls vodafone

Danke 

[Genetic83]

Hab das selbe Problem PLZ 24340 und empfange über Kabel Vodafone. Heute schon über Twitter mit sky Kontakt aufgenommen was nicht sehr hilfreich war. Jetzt mehrmals mit sky telefoniert. Update gemacht, Stecker/Kabel getauscht usw. Habe die Mitarbeiterin jetzt auch hier auf die sky community hingewiesen und darauf aufmerksam gemacht, dass man kein Einzelfall ist und ein Gerätetausch nicht die Lösung ist.

[Shiva11]

Auch ich habe seit heute keinen Ton mehr, ausschließlich auf Sky Sport F1.

Ich empfange über Kabel Hausanschluss. PLZ

24937.

Auf Nachfrage bei Facebook meldeten sich ebenfalls noch mehrere andere Betroffene. 

[Karo2]

Mit sky telefoniert und es hieß Vodafone hat schuld das kein Ton ist bei Formel 1 nur das hilft mir nicht weiter

[MariettaP]

Ich habe genau dasselbe Problem seit gestern.

Empfange auch per Kabel und Vodafone und ausschließlich auf dem Formel 1 Kanal keinen Ton.

PLZ 24837

Habe auch schon eine Mail geschrieben bisher aber keine Antwort erhalten...

[daniela]

Hallo zusammen, 

vielen Dank für eure Hinweise und bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Wir haben es einmal zur Prüfung weitergeben und benötigen nochmals eure Unterstützung. 

Ihr alle empfangt Sky über den Kabelanbieter Vodafone, korrekt? Viele von euch haben uns schon ihre PLZ mitgeteilt, das hilft uns wirklich sehr - vielen Dank dafür. Könnt ihr uns bitte noch sagen, welches Gerät genutzt wird? Am besten einfach öffentlich Posten mit zum Beispiel PLZ XXX und Sky Q Receiver.

VG, Daniela

[MariettaP]

Sky Q Receiver und 24837

[CordHinrichs]

24937 Sky Q receiver

[Shiva11]

PLZ 24937 Sky Q Receiver

[Susa4000]

24976   Vodafone Kabelanschluss

[Chris8519]

PLZ 24340 - Sky Q-Receiver

[Susa4000]

24976 Sky Q Receiver

[LiamSongbird]

24837

Sky Q receiver

[daniela]

Hallo zusammen, 

vielen Dank für eure Unterstützung.

Sky und Vodafone arbeiten zusammen an der Behebung.

Liebe Grüße, Daniela

Update: Könnt ihr mir einmal mitteilen, ob das Problem derzeit noch besteht? 

[Shiva11]

Ich danke Euch, alles gut. Ton ist wieder da. Rennen kann kommen. ❤️

[MariettaP]

Da schließe ich mich an. Es funktioniert wieder alles. Vielen Dank!

[LiamSongbird]

Funktioniert!  Vielen Dank