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Keinen Sky PIN nach Bestellung des Web-Special erhalten!

Lucasstar
Geräuschemacher
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Keinen Sky PIN nach Bestellung des Web-Special erhalten!

Servus,

 

ich habe am Montag Abend, das Web-Special Angebot von Sky bestellt. Nun haben wir Donnerstag und versprochene PIN für die vorab Nutzung von Sky Go hab ich immernoch nicht erhalten.

Dadurch, dass ich keine Sky-Pin erhalten habe, kann ich auch keinen Kontakt zum Kunden-Support aufnehmen, weil ich mich nicht anmelden kann. Desweiteren kann ich den telefonischen Support nicht erreichen weil ich akutell bis alles läuft noch Kunde von Sky Ticket bin und immer, wenn ich meine Kundennummer eingebe ich mit Sky Ticket in Verbindung gebracht werde.

 

So bitte ich jetzt um Ratschläge wie ich den Pin erhalte und mich mit dem Support auseinandersetzten kann, denn auch Netflix wurde trotz der buchung am Montag heute den 25.06.2020 nochmal seperat von Netflix abgezogen.

 

Vielen Dank.

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Ronald_S
Moderator
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Keinen Sky PIN nach Bestellung des Web-Special erhalten!

Hallo @Lucasstar, kannst du mir die Kundennummer bitte per Privatnachricht nennen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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