Antworten

Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Antworten
Andrea_Niehaus
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 21 von 69
8.726 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Bleiben die gespeicherten Filme alle da, wenn man auf zurücksetzen geht?

georgk
Moderator
Posts: 2,076
Post 22 von 69
8.698 Ansichten

Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Guten Morgen,
die Kollegen sind schon dran zu prüfen, was hier los ist. Bitte habt noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg
bigthing2
Synchronsprecher
Posts: 855
Post 23 von 69
8.670 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Ich habe 2 Sky Q-Receiver. Als ich den einem heute morgen ziemlich früh angemacht haben, war bei dem alles in Ordnung. Dann ging ich runte ins Esszimmer und bei dem fehlten die ÖRs und viele Privatkanäle. Habe einen Senderdurchlauf gemacht, trotzdem waren die ÖR-Sender und viele Privatsender immer noch weg.  Bitte um Stellungnahme von offiziellen Sky-Mods, was das wieder soll. 

 

JennyP2002
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 24 von 69
8.636 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Hallo,wie mach ich den einen neuen Sendersuchlauf,kann es leider nirgendwo finden

 

schütz
Regie
Posts: 15,311
Post 25 von 69
8.582 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

@JennyP2002 

So wie es da steht...

SkyQ-Receiver-Sender-fehlen 

 

Josef2
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 26 von 69
8.567 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Nach neuem Sendersuchlauf geht wieder alles.

 

sonic28
Regie
Posts: 8,575
Post 27 von 69
8.458 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver


@JennyP2002  schrieb:

Hallo,wie mach ich den einen neuen Sendersuchlauf,kann es leider nirgendwo finden


Bei Sat-Empfang macht man es so:

 

Drück mal im laufenden Betrieb auf der Fernbedienung vom Sky Q Sat-Receiver auf die Home-Taste, das ist die Taste mit dem Häuschen. Danach gehst du in der linken Spalte mit dem Balken ganz runter auf Mein Sky Q. Diesen Punkt klickst du an. Auf der folgenden Seite gehst du in der linken Spalte auf Einstellungen und klickst diesen Punkt an. Danach gehst du in der linken Spalte auf Status. Jetzt gehst du rechts daneben auf den Punkt Satellitensignal, wo rechts daneben SAT-Einrichtung steht. Nun klickst du den Punkt SAT-Einrichtung an. Danach gehst du auf den Punkt Satellitensignal, wo rechts daneben Zurücksetzen steht. Jetzt klickst du den Punkt Zurücksetzen an. Danach wirst du gefragt, ob du die Satelliteneinstellungen wirklich zurücksetzen willst, was du bestätigst. Jetzt startet der Sky Q Sat-Receiver neu und fährt wieder hoch. Du wartest, bis die Auswahl kommt, ob du Ein-Kabel oder Zwei-Kabel oder SatCR hast. Das richtige auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Wenn alles fertig ist und keine Fehlermeldung kommt, dauert es noch bis zu 2 Minuten, bis man fernsehen kann, weil die EPG Daten geladen werden.

 

Gruß, Sonic28

bigthing2
Synchronsprecher
Posts: 855
Post 28 von 69
8.400 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Und was macht man, wenn nach einem Sendersuchlauf die Sender immer noch fehlen? Habe ich heute morgen gemacht. Die Sender waren trotzdem weg. 

Wolfgang5601
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 29 von 69
8.261 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Bei mir besteht das selbe Problem. Die Hotline ist nicht erreichbar. Ich habe einen Sendersuchlauf durchgeführt wir hier an verschiedenen Stellen beschrieben. Der Sendersuchlauf hat über 900 Sender gefunden, diese werden mir aber nicht  alle in den Favoriten oder in der Senderliste angezeigt. Dort befinden sich nur die Sky Sender. In den Favoriten sind Die Plätze der fehlenden Sender leer. Ich bitte um Hilfe. Danke

Simguru77
Special Effects
Posts: 5
Post 30 von 69
8.208 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Bei mir das gleiche.

Heute morgen sind nur noch sky Sender zu empfangen.

Selbst im TV Guide werden Pro7 und co nicht mal angezeigt.

Hab übrigens auch Sat Empfang.

Aktualisiere gerade die Software.Scheint aber ewig zu dauern.

Ich sehe nicht das sich da überhaupt was tut.

Steht nur "Die Software wird aktualisiert,schalte das Gerät auf keinen Fall aus".

RalphK
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 31 von 69
8.192 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Wir haben das gleiche Problem! Und jetzt noch mehr.

2 Sky Q Receiver - einer im Wohnzimmer einer im Schlafzimmer. Seit heute Morgen keine ÖR-Sender mehr. Ich hab dann im Wohnzimmer einen Sendersuchlauf gestartet (wie empfohlen), der hat aber nichts gebracht. Daraufhin habe ich bei diesem Receiver einen Reset durchgeführt. Hat nichts gebracht. Hab dann den Receiver auf Werkszustand zurückgesetzt. Er findet einfach keine Sender mehr (11880).

 

Beim Konfigurieren will er auch eine Band-Auswahl für die Tuner. Unsere Sat-Anlage (die definitiv funktioniert) wurde vor über 20 Jahren installiert. Ich habe keine Ahnung welche Bänder ich da auswählen muss. Und das musste ich auch vorher noch nie. Hab jetzt x Varianten durchgespielt... nie wird ein Sender gefunden!

 

Beim Receiver im Schlafzimmer laufen die Sky-Programme, sonst aber nichts.

igorjaner
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 32 von 69
8.093 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Braucht Ihr nicht machen Ist ein großer Fehler .

In ganz Deutschland ist HD+ betroffen bei Sky.

Also abwarten und abwarten 😃

Simguru77
Special Effects
Posts: 5
Post 33 von 69
8.056 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Das hört sich gut an.

Allerdings gibt es mehrere Kunden mit diesem Problem und das schon letzten Monat.

Ein Kunde macht schon seit mehreren Wochen alles mögliche.

Natürlich soll er für ein Austauschgerät zahlen.

birgitwallner
Special Effects
Posts: 5
Post 34 von 69
7.835 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Ich habe das gleiche Problem

bigthing2
Synchronsprecher
Posts: 855
Post 35 von 69
7.840 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Ich habe auch 2 Sky Q-Receiver, einen in meinem Zimmer und einen anderen im Esszimmer. Bei dem in meinem Zimmer läuft alles normal, bei dem im Esszimmer nur Sky-Sender, keine ÖRs und keine Privaten.  Habe heute morgen schon einen Sendersuchlauf gemacht, kein Erfolg. Heute mittag schaue ich wieder. 

birgitwallner
Special Effects
Posts: 5
Post 36 von 69
7.837 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

ab wann soll es wieder gehen - bzw was soll man machen?

Simguru77
Special Effects
Posts: 5
Post 37 von 69
7.793 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Da das Problem Deutschlandweit besteht,erstmal abwarten.

Auf Seite 1 gibt es auch einige Tipps,falls du nicht warten willst.

birgitwallner
Special Effects
Posts: 5
Post 38 von 69
7.786 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

bin aus Österreich

Eppi
Special Effects
Posts: 7
Post 39 von 69
7.755 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Selbe Problem Österreich!! Energiemodus ausgeschaltet, und Update gemacht! Funktioniert nicht

Eppi
Special Effects
Posts: 7
Post 40 von 69
7.664 Ansichten

Betreff: Keine öffentlich rechtlichen Sender im Sky Q Receiver

Es funktioniert einfach nicht! Alles 3 mal gemacht!! Sendersuchlauf, Update und Energiesparmodus ausgeschaltet!! Keine Ahnung mehr???  Standort Österreich 

Antworten