29.11.2018 16:02
Hallo in die Runde, kann es sein das es keine Vertragsverlängerungen mehr ohne SKY Q möglich ist? Mir wurde mitgeteilt das meine Vertragsverlängerung ohne SKY Q, nicht mehr möglich ist. Ich frage mich wie das funktionieren soll, da ich keine Anbindung per Kabel oder W-LAn in diesen Räumlichkeiten zum Internet habe und auch die Streamgeschwindigkeit zu gering ist mit 1KB.
Für mich heißt das im Umkehrschluss, SKY möchte die Kunden ohne Internet oder zu geringer Leistung ins Internet ausschließen.
Ich weiß nicht ob das Kundenfreundlich sein soll.
Ist es auch möglich die Vertragsverlängerung hier über das Forum durchzuführen und wenn ja, wie ist der Ablauf??????
Wäre nett wenn mir hier jemand die Verfahrensweise erläutern könnte.
Ich bedanke mich schon jetzt für die Rückantworten.
Gruß Stromer0815
29.11.2018 16:04
Ist möglich,
habe ich mit meinen 2 CI+ Modulen Anfang diesen Monats erst gemacht.
So lange ein aktiver Vertrag verlängert wird,
einiges wird abgelehnt wenn der alter Vertrag ausgelaufen ist und seien es nur Stunden.
29.11.2018 16:07
das ist Quatsch, da hat dir ein CCA etwas Verkehrtes erzählt, versuche es bei einem anderen CCA, dann wird es schon gehen.
29.11.2018 16:11
Kann man die Verlängerung auch hier über das Forum machen und wenn ja wie?????
29.11.2018 16:12
Das ist aber Typisch SKy, leute unter Druck setzen
29.11.2018 16:13
nein, nur per Chat oder telefonisch bei Sky