Keine Kundennummer erhalten

[cubeofpain]

Habe am 04.12.18 das Sky Q Abo abgeschlossen und warte seid je her auf meine Kontaktdaten.

Es kamen bisher nur eine Email, dass meine Bestellung eingegangen/verarbeitet wird und kurze zeit später kam noch eine Email, dass ich meinen Jugendschutz-Pin einrichten soll, dies ist allerdings nicht möglich, da ich die Kundennummer dazu brauche..

Habe nun auch eine Email von Paypal erhalten, dass die Zahlung für Sky schon einmal vorgemerkt wird.

Nun stellt sich mir die Frage, ob ich einfach zu ungeduldig bin und diese einfach noch folgt, oder ob ein Fehler bei Sky vorliegt, weshalb ich diese nicht erhalten haben.. ??

[rolli67]

Du kannst den Chat (Sky de roter Halbkreis rechts) nutzen oder 0180 611 00 00 Hotline anrufen.

[#3]

Nur Geduld,wenns mal wieder länger dauert

[schütz]

Hi

Einfach Geduld, so schnell geht das nicht.

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HTH

Werner