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Kein Zugriff auf meine Abo...!

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Kein Zugriff auf meine Abo...!

Hallo, habe seit mehreren Wochen das Problem das ich meinen Vertrag samt Vertragslaufzeit, Abos etc nicht einsehen kann.

Mir wird immer wieder gesagt mein Vertrag ist nicht vorhanden. Jedoch zahle ich fleissig seit 2007... Immerhin ist alles Empfangbar...

Habe mehrfach mit Mitarbeitern von Sky gesprochen und immer wieder die Aussage erhalten das sie es in die Fachabteilung geben. Jedoch passiert nichts.

Jemand auch das Problem?!

Gruß

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Regie
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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

Hast du auch Sky Sport kompakt gebucht?

Regie
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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

wird öfter gepostet. Es dauertca 4 Tage bis sich e. Moderator*in dein Konto ansehen kann.

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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

Nein also habe nur Sky Bundesliga und ab und an mal ein Sky Ticket

Regie
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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

Du kannst dich also mit Sky Pin und Kundennummer bei Sky Go einloggen aber bei sky.de nicht?

Nicht anwendbar
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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

Ich kann mich sogar bei sky.de einloggen. Aber meine Daten sind nicht vorhanden. Siehe Bilder

Bildschirmfoto 2018-09-18 um 16.45.10.png

Bildschirmfoto 2018-09-18 um 16.44.59.png

Regie
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Re: Kein Zugriff auf meine Abo...!

Ah.. die Geräte fehlen. Ein Moderator kann nach dem Stand der Bearbeitung der Fachabteilung sehen.

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