09.06.2020 11:24
Guten Tag,
ich habe ein Sky Abonnement mit einen Zweitreceiver (beide SkyPro Receiver) Auf einem Receiver läuft die SkyQ Software auf dem anderen läuft nach wie vor die alte Software.
Ist das so vorgesehen das nur einer der Receiver die neue Software erhalten hat oder ist hier was schief gegangen. Ich habe bereits versucht über die Reset Taste das Update manuell anzustoßen, aber da passiert gar nix. Bild wird schwarz, es kommt ein Text "Gleicht geht es los" oder so ähnlich dann schaltet der Receiver ab und da wars.
MfG
Andi
09.06.2020 12:04
Hallo @AndiR80
nein, das ist so nicht vorgesehen. Ist der andere Sky + Pro Receiver mit dem Internet verbunden? Dies war die Grundvoraussetzung für das Update. Bitte probiere das Update mal wiefolgt auszuspielen:
Dann sollte das Updat erfolgen.
Wichtig ist jedoch, dass der Receiver während des Updates am Internt und an deinem Kabel oder Sat anschluss angeschlossen ist.
LG
Luca
09.06.2020 12:24
Hallo,
Receiver ist mit dem Internet und per Satellit verbunden.
Beim Anstoßen der Aktualisierung über das Menü erscheint die Fehlermeldung "Eine Verbinung zum Aktualisierungsserver ist nicht möglich..."
09.06.2020 13:04 - Zuletzt bearbeitet: 09.06.2020 13:05
09.06.2020 13:04 - Zuletzt bearbeitet: 09.06.2020 13:06
Hallo @AndiR80
du bist dir sicher, dass du den Sky + Pro hast?
Falls noch nicht geschehen probiere es wiefolgt:
Falls die Nachricht "Eine Verbinung zum Aktualisierungsserver ist nicht möglich" kommt, dann heißt das bei der alten Software so viel wie, dass kein Update zu Verfügung steht.
LG
Luca
09.06.2020 13:06
@schütz schrieb:Das hatten wir noch nie hier...☹️
Sag niemals nie bei Sky...
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-pro-reciever-kein-Update/m-p/328559#M237331
09.06.2020 13:06
Achtung bei Werskreset;
Deine Aufnahmen sind dann futsch...
09.06.2020 13:07
Die Fehlermeldung war gemeint...
10.06.2020 15:55
10.06.2020 17:27 - Zuletzt bearbeitet: 10.06.2020 17:29
1) die Migrationssoftware für die alte Sky+ pro Receiver wird nicht mehr on air ausgespielt
2) dies ist unabhängig von der Internetverbindung
3) Es ist sehr eigenartig, dass der Receiver nicht die Migration mitgemacht hat hat, da sist ja schon fast 2 Jahre her.
4)Sollte der Receiver getauscht werden, kann dieser am Anschluss vermutlich auch kein update machen
5) alte Aufnahmen und neue Q software vertragen sich nicht, die alten Aufnahmen werden nur bunmittelbar nach einem on air-Migrationsupdate übernommen.
Daraus folgt die dringende Schlussfolgerung, Receiver und Festplatte zu tauschen und die Antennenanlage vorher überprüfen zu lassen