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Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

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Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hallo zusammen,

nachdem dem nun die Aktualisierung auf Sky Q durchgeführt wurde, funktioniert Sky OnDemand oder Sky Store nicht mehr.

„Ein technisches Problem ist aufgetreten„

Fehlercode oder andere Meldungen waren nicht ersichtlich.

Werkseinstellung wurde durchgeführt, ohne Erfolg. Auf der Sky Homepage wird man nach dem Support Wizard auf die Community verwiesen.

BItte um Hilfe.

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hallo bin neu hier und muss mich erst zurechtfinden. Wegen sky ondemand wurde mir von der technik gesagt, das es 24 - 48h dauern kann bis der reciever verifiziert ist. Nach 24 h nochmal angerufen und der techniker sagte sky reciever für ca 5 min vom strom nehmen. Gemacht - eingeschaltet und siehe da demand funktioniert. Hoffe ich konnte helfen. Lg reini

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

das update selbst angestoßen?

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Ja, das Update wurde manuell vorgenommen. Nachdem über das Home Nenü nur die Meldung  „Server nicht erreichbar „ kam, habe ich das Update über den Reset Button vorgenommen.

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

das war leider suboptimal

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hi soul87,

schreibe mich doch bitte per Privatnachricht an und teile mir Deine Kundennummer mit.

Hier erhältst Du eine Hilfestellung: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

VG, Daniela

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

das bedeutet es ist kein Update Verfügbar. leider etwas schlecht beschrieben. hättest warten sollen bis du an der Reihe bist. Update kommt nachts automatisch. kann halt bis August dauern

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hallo Daniela,

ich habe dir meine Kundennummer per PN zugeschickt.

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Geräuschemacher
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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Bei mir genau das gleiche kein Sky Store mehr und Demand

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hallo das gleiche Problem habe ich auch man bezahlt so viel an Sky , aber anscheinend kann einem keiner helfen.

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Re: Kein Sky OnDemand / Store nach Aktualisierung auf Sky Q

Hallo bin neu hier und muss mich erst zurechtfinden. Wegen sky ondemand wurde mir von der technik gesagt, das es 24 - 48h dauern kann bis der reciever verifiziert ist. Nach 24 h nochmal angerufen und der techniker sagte sky reciever für ca 5 min vom strom nehmen. Gemacht - eingeschaltet und siehe da demand funktioniert. Hoffe ich konnte helfen. Lg reini

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