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Kein Empfang des Kabelanbieters

AxelBiber
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Kein Empfang des Kabelanbieters

Hallo zusammen, 

 

nach Umzug kann ich aktuell nur alle Sky-Programme empfangen, nicht mehr die gebuchten unseres Kabelanbieters. 
Ich empfange lediglich noch die Öffentlich-Rechtlichen. 

Hat jemand eine Lösung?

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sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

@AxelBiber  hast du einen Sendersuchlauf durchgeführt? Und dein Kabelanbieter ist der gleiche geblieben?

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Suchlauf ja, anderer Anbieter. Habe neue Smartcard erhalten. 

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Ard ZDF und Öffis laufen... auch in HD

sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

@AxelBiber Die Kabelanbieter senden unterschiedliche Programme. Herausfinden kanst Du es unter Sky Pakete- und Senderübersicht .

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Es geht nicht um Sky, sondern den Empfang des Drittanbieters

sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Wie lautet den dein Kabelanbieter und welche Programme fehlen Dir?

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Stadtwerke Trostberg

Es fehlen alle privaten Sender

sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Ach so. Die Privaten in HD bestimmt, oder? Wenn das so ist musst du bei deinem Kabelanbieter das HD+ Paket buchen.

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Das ist natürlich gebucht. Und es fehlen auch die privaten Sender ohne HD.

sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Schon mal die Kanäle RTL  167, Sat.1  168 .. ausprobiert

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Ja, gleicher Hinweis 310

crocop
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

@AxelBiber und wie hieß dein Kabelanbieter vor dem Umzug? Von wem hast du neue Smartcard bekommen: Sky oder Kabelanbieter?

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Sky hat die neue Smartcard geschickt, laut Anbieter muss alles passen. Ist ein kleiner regionaler Anbieter, Stadtwerke Trostberg

sky-bot
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Laut der Meldung 310 hast Du also noch eine Sky+ Receiver.  Das ist schon mal gut zu wissen. Ein Q Receiver wurde Dir durch den Umzug nicht geschickt?  Hilfe zur Nummer 310 findest Du hier .

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Oh, falsch gelesen. 
vorher Vodafone 

AxelBiber
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Habe kein Sky Q

peter65
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters


@AxelBiber  schrieb:

Suchlauf ja, anderer Anbieter. Habe neue Smartcard erhalten.

Von wem ne neue Karte?

Ich würde mal vermuten, die Sender müssen erst auf der neuen Karte freigeschaltet werden, da könnte es helfen sich an den Anbieter zu wenden?


@sky-bot  schrieb:

Schon mal die Kanäle RTL  167, Sat.1  168 .. ausprobiert 


Nur das die Programmplätze nicht mehr aktuell sind!

Noch übersichtlicher: Änderungen an deiner Sky Senderliste zum 13. Juli 2021 - Hilfecenter | Sky

crocop
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

@AxelBiber Wenn dein früherer Kabelanbieter Vodafone war, dann musst du wegen Umzug dein Abo bei Vodafone kündigen und ein neues bei deinem neuen Kabelanbieter abschließen. 

AxelBiber
Geräuschemacher
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Betreff: Kein Empfang des Kabelanbieters

Das habe ich natürlich beides gemacht...

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