Kein Bild und Ton

[Danny48]

Hallo, 

Ich bekomme kein Bild und kein Ton auf dem Fernseher. SKYQ wird als HDMI Eingang angezeigt, aber es kommt nichts an. Fernbedienung geht nur an und aus, sonst nichts. Ich hatte versucht, ne externe Festplatte an den Fernseher und dann sn den Receiver anzuschließen, diese wurde aber nicht erkannt. Danach ging nichts mehr. Stromkabel gezogen, HDMI gezogen, anderer HDMI Eingang probiert..nichts. Kann mir jemand helfen? Danke

[Anonym]

Hi,

eine ext. Festplatte darf nicht mit dem Q Receiver verbunden werden. Der USB Port am Receiver ist nur für Sky Techniker gedacht!

Nutze bitte das Sky HDMI Kabel und probiere es an einem anderen HDMI Port am TV.

Hilfe findest Du unter https://www.sky.de/hilfecenter/installation-319 

[BenjaminM]

Hallo @Danny48,

haben die Tipps von @Anonym geholfen oder hast du weiterhin kein Bild?

Viele Grüße,

Benni