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Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Tiertrainer
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Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hallo.

Habe gestern meinen Sky Q Receiver angeschlossen. Ich kann jedoch weder Filme noch Serien abspielen. Es kommt immer "ein technisches Problem ist aufgetreten".

Kann mir jemand weiter helfen?

Vielen Dank

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Regie
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

hast Du den Receiver schon mal kurz vom Strom genommen, resettet ?  hilft manchmal

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hat nicht geholfen

Regie
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Kontakt zu einem Mod  ?  es kann 2,3 Tage Tage dauern bis sich eine(r) melden kann

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Was ist des für ein Service. Erst Sachen verkaufen die nicht richtig funktionieren und wenn ein Problem auftaucht bekommst keine hilfe

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hallo.

Kann mir jemand helfen?

Danke

Special Effects
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hatte ich auch. Hab den Stromstecker rausgezogen und neu gestartet dann ging es wieder.

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Bei mir leider nicht.

Trotzdem danke.

Special Effects
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hallo,

wenn es mit dem Stromreset nicht funktioniert, dann mal im laufenden Programm die Festplatte hinten am Gerät herausziehen und wieder neu zu stecken.

Was allerdings auch sein kann ist das du das neue Q Update schon bekommen hast jedoch dein Vertrag noch nicht für Q fertig gemacht wurde. Das hat dann zur folge, dass Sky on Demand und der Sky Store nicht funktioniert. Das kann dann ein Mod beheben. Bis ein Mod sich meldet kann es ca1-3 Tage dauern. Wenun du es schneller gelöst haben möchtest dann melde dich bitte bei der Telefonischen Hotline.

lg Phil

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hotline habe ich heute schon angerufen. Das was mir dort gesagt wurde hat nicht funktioniert.

Special Effects
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

kannst du Store inhalte abrufen?

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Hab ich nicht geschaut. Kaufe bzw. Leihe keine Filme. Seh wenn dann die an für die ich nicht extra zahlen muss

Tiertrainer
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Re: Kann keibe Filne oder Serien abspielen.

Die sog. Telefonhotline von Sky hilft überhaupt nicht.

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