Hallo snogdog,
bei Smartcardverträgen ist es so, dass die Jugendschutz-PIN in dem Schreiben der Smartcard enthalten ist, welche freigerubbelt werden muss.
In Deinen Fall, also via Sky bei Entertain, erhältst Du von unserem Kooperationspartner, die Deutsche Telekom, eine temporäre PIN und musst diese dann dort abändern/anpassen lassen, weil wir ja keinen Zugriff auf deren System haben. Wende Dich entsprechend bitte an die Kollegen dort.
VG, Sanny
