Antworten

Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 1 von 18
450 Ansichten

Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,636
Post 2 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

ja klar aber das dauert bissen

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 3 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Wie bekomme ich eine schriftliche Vertragsbestätigung für mein am 08.08.2018 angenommenes Rückkehrangebot?

Schnitt
Posts: 1,435
Post 4 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Na schriftlich durch Sky

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,636
Post 5 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

End wider hie kann ein Mod veranlassen oder in chat sky Seite

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 6 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Tja, das ist das Problem. Sky Mitarbeiter hat mir versichert, das ich innerhalb von 24 Stunden eine schriftliche Bestätigung erhalte.

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 7 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Auf der Sky Seite ist kein Mitarbeiter im Chat.

Wäre schön wenn Sie veranlassen könnten, dass mir eine Vertragsbestätigung inkl. aller Kosten zugesandt wird.

Vielen Dank

Regie
Posts: 20,016
Post 8 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Email kann schon mal 48 Stunden dauern.

Bekommst du neue Geräte?

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,636
Post 9 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

auf der recheten seite erscheint ein symbol und da ist der chat ein Mod werd si bei dir melden warte hier einfach

Praktikant
Posts: 3
Post 10 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Bei dir schon was passiert? ich warte seit mehr als 1 1/2 Stunden auf einen Moderator...

Regie
Posts: 20,016
Post 11 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

sufi schrieb:

ich warte seit mehr als 1 1/2 Stunden auf einen Moderator...

Es dauert im Forum ca. 1-2 Tage.

Regie
Posts: 5,642
Post 12 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Falls du neue Geräte erhälst, so wird die Bestätigung im Paket liegen.

Ansonsten etwas gedulden, bis sich hier ein Moderator melden wird, was wegen WE etwas dauern könnte. Da sind die von Sky auch nicht so stark besetzt, wie an Werktagen.

Kannst ja noch einmal die Hotline anrufen. Hilft nicht immer, aber manchmal hast du auch dort kompetente Leute am Telefon

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 13 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Habe neues gerät, sollte die Bestätigung auch drin sein. War aber nicht!

Maskenbildner
Posts: 351
Post 14 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Da schon mal Wochenende, das Forum kein Chat ist, kann es auch schon mal 2-3 Tage dauern.

Praktikant
Posts: 3
Post 15 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Danke

Am 11.08.18 um 10:42 schrieb Didi Duster

Sky & FriendsDidi Duster beantwortete die Diskussion

„Ist ein Moderator online der mir helfen kann?“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/500367?et=watches.email.thread#500367

>

Moderator
Posts: 1,995
Post 16 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Hallo bmgklasse,

sorry für die späte Rückmeldung und den entstandenen Ärger. Schreibe mich dazu bitte privat an und teile mir bitte Deine Kundennummer mit, so dass ich Dir weiterhelfen kann.

Wie Du mich erreichst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

Praktikant
Posts: 3
Post 17 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Vielen Dank , kein Problem, könnte es inzwischen lösen, ist alles ok

Am 14.08.18 um 09:33 schrieb Dorina N.

Sky & FriendsDorina N. beantwortete die Diskussion

„Ist ein Moderator online der mir helfen kann?“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/502591?et=watches.email.thread#502591

>

Geräuschemacher
Posts: 6
Post 18 von 18
19 Ansichten

Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Vielen Dank. Kein Problem mehr, habe inzwischen die Auftragsbestätigung erhalten.

Antworten