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Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

bmgklasse
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Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

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Anonym
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

ja klar aber das dauert bissen

bmgklasse
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Wie bekomme ich eine schriftliche Vertragsbestätigung für mein am 08.08.2018 angenommenes Rückkehrangebot?

Anonym
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Na schriftlich durch Sky

Anonym
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

End wider hie kann ein Mod veranlassen oder in chat sky Seite

bmgklasse
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Tja, das ist das Problem. Sky Mitarbeiter hat mir versichert, das ich innerhalb von 24 Stunden eine schriftliche Bestätigung erhalte.

bmgklasse
Geräuschemacher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Auf der Sky Seite ist kein Mitarbeiter im Chat.

Wäre schön wenn Sie veranlassen könnten, dass mir eine Vertragsbestätigung inkl. aller Kosten zugesandt wird.

Vielen Dank

herbst
Regie
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Email kann schon mal 48 Stunden dauern.

Bekommst du neue Geräte?

Anonym
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

auf der recheten seite erscheint ein symbol und da ist der chat ein Mod werd si bei dir melden warte hier einfach

sufi
Kaffeekocher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Bei dir schon was passiert? ich warte seit mehr als 1 1/2 Stunden auf einen Moderator...

herbst
Regie
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

sufi schrieb:

ich warte seit mehr als 1 1/2 Stunden auf einen Moderator...

Es dauert im Forum ca. 1-2 Tage.

didi
Regie
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Falls du neue Geräte erhälst, so wird die Bestätigung im Paket liegen.

Ansonsten etwas gedulden, bis sich hier ein Moderator melden wird, was wegen WE etwas dauern könnte. Da sind die von Sky auch nicht so stark besetzt, wie an Werktagen.

Kannst ja noch einmal die Hotline anrufen. Hilft nicht immer, aber manchmal hast du auch dort kompetente Leute am Telefon

bmgklasse
Geräuschemacher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Habe neues gerät, sollte die Bestätigung auch drin sein. War aber nicht!

muck
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Da schon mal Wochenende, das Forum kein Chat ist, kann es auch schon mal 2-3 Tage dauern.

sufi
Kaffeekocher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Danke

Am 11.08.18 um 10:42 schrieb Didi Duster

Sky & FriendsDidi Duster beantwortete die Diskussion

„Ist ein Moderator online der mir helfen kann?“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/500367?et=watches.email.thread#500367

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DorinaN
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Hallo bmgklasse,

sorry für die späte Rückmeldung und den entstandenen Ärger. Schreibe mich dazu bitte privat an und teile mir bitte Deine Kundennummer mit, so dass ich Dir weiterhelfen kann.

Wie Du mich erreichst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

sufi
Kaffeekocher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Vielen Dank , kein Problem, könnte es inzwischen lösen, ist alles ok

Am 14.08.18 um 09:33 schrieb Dorina N.

Sky & FriendsDorina N. beantwortete die Diskussion

„Ist ein Moderator online der mir helfen kann?“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/502591?et=watches.email.thread#502591

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bmgklasse
Geräuschemacher
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Re: Ist ein Moderator online der mir helfen kann?

Vielen Dank. Kein Problem mehr, habe inzwischen die Auftragsbestätigung erhalten.

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