06.06.2021 13:42
Bei meinem zweiten Sky Q Receiver für das Wohnzimmer bricht die Installation vor der eigentlichen Installation immer ab.
Man bekommt den Bildschirm "Hallo", dann den "Bei schwarzem Bildschirm bitte die "Haus"-Taste drücken, aber wenn man diese drückt passiert nichts. Wenn man dann über die Fernbedienung den Receiver ausschaltet und wieder ein, dann deutet sich kurz so ein Bild an, aber ist kaum zu erkennen, was, dann ist es sofort wieder weg...
06.06.2021 14:54
drücke mal während des Einschaltens die rückseitige reset Tste und halte sie gedrückt. Dort dann einen software update machen. Wenn sie danach immer noch nicht bootet, einen werksreset über da sgleiche Menü auslösen
06.06.2021 17:56
Nachdem ich viermal ein Software Update gestartet habe und immer nur zu dem beiliegenden Bild auf dem Fernseher kam, aber nicht weiter, habe ich den Receiver auf Werkseinstellungen zurück stellen lassen, dann kam ich auch nicht weiter, dann noch ein Software Update, aber immer noch kein Erfolg. Weiter als zu beiliegenden Bild komme ich nicht
06.06.2021 22:04
Nachdem ich den Receiver einige Zeit auf dem Bild gelassen habe und sich nichts tat, habe ich direkt die Reset-Taste an der Rückseite gedrückt, noch einmal die Werkseinstellungen machen lassen und entspechend die jeweiligen Neustarts durchgeführt und der Receiver ist über dieses Foto hinaus gekommen und ich konnte den Receiver einrichten, jetzt muss ich noch die Karte freischalten lassen, dass hat automatisch nicht geklappt. Nur anrufen auf der Freischalt 0180-Nummer kann ich nicht, da mein Telefon dafür nicht freigegeben ist. Jetzt muss ich mal sehen, dass ich ein anderes Telefon finde...
07.06.2021 15:59
Hallo @GermanRaider,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
07.06.2021 20:50
07.06.2021 21:04
Ich denke mal du hast das zurücksetzen der Fernbedienung vergessen
07.06.2021 21:56
Hey,
stimmt, hatte ich auch jeweils gemacht, steht ja auf dem Bildschirm, wobei dort nicht seht, ob man die Tasten gleichzeitig oder nacheinander drücken soll, da steht nur, drücken Sie ... und...
Aber ist jetzt auch egal, hat ja irgendwann geklappt
08.06.2021 06:31
Für mich ist das eindeutig. Natürlich beide gleichzeitig. Schließlich soll die FB resettet werden.
08.06.2021 10:22
Dann gehört in den Text allerdings das Wort "gleichzeitig" und nicht nur drücken Sie 4 und 6. Wenn steht, drücken Sie die Taste 4 + 6, dann drücke ich die 4 und dann die 6, weil der Autor ja sonst drücken Sie gleichzeitig die Tasten 4 und 6 hätte schreiben können...
In den Texten mit denen ich sonst im Beruf zu tun habe, heißt es immer, wenn es vor Gericht geht, dass der Autor etwas ja nicht geschrieben hätte, was er hätte schreiben können und da er es nicht geschrieben hat, wollte er es anscheinend nicht (Steuerrecht)
Ich habe beides ausprobiert, da es ja nicht schaden kann