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Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

tombln
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Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Hallo zusammen, ich bin Neukunde und in der Abo Übersicht sehe ich das mir das Cinema Paket gratis bis zum 28.02.19 zum Kennenlernen gegeben wurde. Es ist aber für meine Smartcard nicht freigeschaltet. Ist das ein Thema für Telefonsupport Vertrag?

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Nicht anwendbar
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Bist du auf den richtigen Sendern?

Es gibt SD und HD Sender und ich denke mal, du wirst nur SD gratis dazu bekommen haben.

herbst
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Schick dir mal eine Freischaltung auf Kanal 320.

Eine Freischaltung (Reaktivierung) deiner Smartcard anfordern

platinkundeama_
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

och das is aber lieb..., ach Mist schon als verpackt geht als Retoure zurück.

och ich bin ja gar nicht gemeint, ach so ein M...., nö, eigentlich wurscht...

herbst
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

platinkundeama.... schrieb:

och das is aber lieb...

Ja klar ist das lieb. Was spricht dagegen?

platinkundeama_
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Ja klar is das lieb, so soll es ja sein.

herbst
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

platinkundeama.... schrieb:

Schick mir doch auch eine Freischaltung...

Ich habe tombin keine Freischaltung geschickt...

platinkundeama_
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Och schade für Ihn und mich, ich hatte es so gelesen und verstanden.

Vielleicht habe ich ja doch einen an der Waffel...

tombln
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Es gibt Wortmeldung die mich doch wirklich erstauen.

platinkundeama_
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Aber das ist doch schön wenn wir uns noch ins stauen bringen können

tombln
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Re: Im Abo: Cinema Paket gratis bis 28.02.2019, aber für die Smartcard nicht frei geschaltet

Die telefonisch Rückmeldung der Sky Support hierzu lautet: Es handelt sich um einen Fehler im Sky Portal, in den Kundenstammdaten ist keine Gratis Testphase für das Cinema Paket enthalten.

Vielleicht ist diese Antwort für andere hilfreich, die auf diese fehlerhafte Anzeig der Gratis Testphase für das Cinema Paket sehen.

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