Hallo @Lth66,
grundsätzlich kann man als Bestandskunde eine Sky Q IPTV Box erhalten. Dazu ist die Umstellung auf Sky Q IPTV notwendig. Dein Sky Q Receiver geht dann wieder zurück an Sky Deutschalnd.
Für die Sky Q IPTV Box wird eine Geräte- und Servicepauschale von 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale berechnet.
Gerne prüfe ich deine Anfrage genauer. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse
Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG,
Christina
