IP TV Q Receiver zurück zum Sky Q Sat Receiver

[Stevie1]

Guten Morgen an einen Mod,

habe im August dummerweise meinen Sky Q Sat Receiver in einen IP TV Receiver getauscht. Wollte es mit unserer leider schlechten Internet Verbindung probieren. ( Ich weiß ich hätte es in der 14 tägigen Wiederufsfrist abwicklen sollen ) aber ...... 

Habe die 99 Euro plus den Versand dafür bezahlt aber das war leider nix.

Meine Frage dazu - ich würde wieder auf den Sky Q Sat Receiver umsteigen und auch gerne das momentan kostenfreie HD+ Programm wieder für 6 Euro wieder zu meinem Vollvertrag dazu nehmen.

Ist das möglich ohne dass wieder 99 Euro anfallen . Die Servicepauschale dazu kann gerne berechnet werden ( Ist ja auch mein Fehler ).

Gruß Stefan

[schütz]

Du hast vorher nicht gewusst dass deine Internetanbindung lahmt?😮

Bin gepsannt was ein MOD dazu sagt ob das so geht wie du willst.😉

[Stevie1]

Guten Morgen Schütz,

am Anfang war es einigermaßen. Haben dann die Leitung erhöht aber das war dann auch nicht das Gelbe vom Ei. 
Ja ich bin auch gespannt. 
Gruß Stefan

[schütz]

Dir auch einen schönen Morgen, sry.

Pendelt sie etwas stark oder ist das Rauschen zu hoch?

Das hatte ich hier mal bei mir, da mussten die nochmal von der Telekom an den Kasten auf der Strasse ran.😉

[Stevie1]

Wir haben das Problem , dass die bei uns im Haus nichts an dem Anschluss machen. Ich Affe ( selber schuld ) wollte es trotzdem probieren. Jetzt haben wir extra ne neue Schüssel aufs Dach bekommen und ich hänge jetzt in der Luft. 

[christina]

Hallo @Stevie1,

ich prüfe das Ganze gerne genauer. Sende mir deine Kundennummer dazu bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
    
- Lastschrift: die letzten vier Ziffern der IBAN, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[Stevie1]

Hallo @christina ;

Mail an Dich wurde soeben verschickt.

Lg Stefan

[Stevie1]

Hallo in die Runde,

@christina hat sich schnell gemeldet und wurde zügig bearbeitet.

Wie schon vermutet ist leider nichts zu machen.

Müsste wieder 99 Euro plus 12,90 Euro Versand und 29 Euro Wechselgebühr bezahlen.

Muss ich halt damit zurecht kommen 😝

Gruß Stefan

[schütz]

Ja, das Leben kann schon so grausam sein...unendlich bösartig sogar.🤣😱

[Stevie1]

Du bist so gemein 🤣🤣 Werde ich mir merken 😉

[Stevie1]

Hallo in die Runde,

möchte gerne meine IPTV Q Box gegen einen Sky Q Sat Receiver wie mit @christina gestern besprochen mit den anfallenden Preisen tauschen.

Mit der IPTV Box macht das keinen Spass. Leider.

Aber aus Fehlern lernt man ☺️ Ich habe bereits @christina nochmal angeschrieben, weiß aber nicht ob das so passt ( Mods direkt anschreiben ist nicht gewollt ).

Lg Stefan

[christina · Accepted solution]

Hallo @Stevie1,

deine Privatnachricht liegt mir vor, das passt. 😉 Ich kümmere mich gleich um dein Anliegen und antworte dir in unsererm privaten Verlauf.

VG,

Christina

[Stevie1]

Hallo @christina 

Suuper bis gleich.

Lg Stefan