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Hinweis 429

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Hinweis 429

Hallo Community, ich habe Probleme mit Sky on demand. Bei manchen Filmen wird der Hinweis 429 angezeigt und manche Filme kann ich ganz normal schauen. Zum Beispiel kann ich den Film ES schauen und den Kinderfilm Coco nicht. Kann mir da jemand helfen? Habe kein Sky Q!

Danke schon mal.

Mario

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Re: Hinweis 429

emmisv6 schrieb:

manche Filme kann ich ganz normal schauen. Zum Beispiel kann ich den Film ES schauen und den Kinderfilm Coco nicht.

Offlineinhalte kannst du sehen, Streaminginhalte nicht, da die Geräteliste deines Receivers von einem Moderator oder der Technik-Hotline zurück gesetzt werden muss. 0180 611 00 00

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Re: Hinweis 429

Verstehe ich nicht sorry?

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Re: Hinweis 429

Es muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen,

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

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Re: Hinweis 429

emmisv6 schrieb:

Verstehe ich nicht sorry?

Manche Filme werden über das Antennenkabel von 0-12 Uhr auf die Festplatte geladen, wenn der Receiver im Standby ist. Diese Offlineinhalte sind von dem Fehler 429 nicht beeinträchtigt.

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Re: Hinweis 429

OK. Danke. Dann warte ich mal auf einen Moderator.

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Re: Hinweis 429

ok, wenn du lieber 12 Tage wartest als bei der Hotline anzurufen

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Re: Hinweis 429

Hauptsache ES geht.

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Re: Hinweis 429

Hey emmisv6,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

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Re: Hinweis 429

Danke Jule. Es geht.

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