27.11.2018 19:40
Hallo zusammen,
nach einem Festplattenwechsel kommt es bei Sky on Demand zu dem obigen Hinweis mit der Meldung, dass die Geräteliste gelöscht werden muss. Laut Bildschirmmeldung kann man dies auch im Web unter Einstellungen durchführen. Allerdings kann ich hierzu nichts finden.
Könnte mir bitte jemand helfen?
Vielen Dank und viele Grüße
wooddy
27.11.2018 19:42
Das muss ein Mod machen oder die Hotlein warte hier
27.11.2018 19:45
Dann muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.
Das kannst Du selbst nicht machen
Das kann die Hotline machen, geht evtl. trotz Warteschleife am schnellsten
oder
Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet (blau hinterlegt)
der kann das auch, kann aber etwas dauern.
Wenn Du die Hotline anrufen willst,
erwähne bitte,
das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,
sonder
um die von Sky on Demand
das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt
01.12.2018 14:42
Hallo wooddy,
sende mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.
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Gruß, Mayk