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Hinweis 12070

thomashsv50
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Hinweis 12070

Ich habe einen neuen Sky Q Receiver und nun funktioniert sky on demand nicht mehr obwohl es im Abo enthalten ist. Was kann ich tun?

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christina
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Re: Hinweis 12070

Hallo thomashsv50,

entschuldige meine späte Reaktion.

Gern helfe ich Dir weiter. Sende mir dazu Deine Kundennummer und die Seriennummer der Smartcard per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

thomashsv50
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Re: Hinweis 12070

Hallo Christina,

xxxxxx ist die Smartcard Nummer

xxxxxx ist die Serien Nummer meines Sky Q Decoders

xxxxxx ist meine Kundennummer

Vielen Dank für die Hilfe.

Thomas

MOD-Edit: Kundendaten entfernt

christina
Moderator
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Re: Hinweis 12070

Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum. Poste Deine Kundendaten daher bitte nicht hier im Thread.

In meiner oberen Antwort steht ein Link, unter dem Du eine Beschreibung findest, wie Du mir eine private Nachricht zuschicken kannst.

VG,
Christina

thomashsv50
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Re: Hinweis 12070

Habe ich soeben verschickt, hoffe, sie ist angekommen.

thomashsv50
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Re: Hinweis 12070

Habe ich soeben verschickt, hoffe sie ist angekommen  .

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