Technischer Fehler 1-3-9-14 bei Sky store

[miba83]

Hey,

meine Kundennummer ist die XXXXXXXXXX

Gesendet von Mail<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> für Windows 10

Mod-Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt.

[herbst]

Schau mal hier, wie das mit der PN funktioniert:

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachric... | Sky & Friends

[Mayk]

Hallo @pascalp.

dazu muss ich einmal in Dein Abonnement schauen. Sende mir dafür Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

[subzero-2004]

Guten Tag 

Seit dem Sky Q Update kann ich über meinen Receiver keinen Film mehr über den Sky Store ausleihen.

Es kommt folgender Fehler:

1 3 9 14

Bitte um schnelle Hilfe!

Danke

[Ronald_S]

Hallo subzero-2004, der Fehler tritt normalerweise dann auf, wenn der Sky Store Service nicht oder nicht korrekt in Deinem Vertrag hinterlegt ist. Ich möchte gern schauen, ob dem so ist. Teile mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[eisk2305]

Habe jetzt auf Sky Q Reciever gewechselt.

Im Sky Store erhalte ich o.g. Fehlernummer. Auch ein Einloggen im Netz ist nicht möglich.

MOD-EDIT: Sky Store Service im Vertrag aktiviert

[Ronald_S]

Hallo eisk2305, schicke mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[piratus]

Hallo,

auch ich habe diesen Fehler....PN schreibe ich im Anschluss, viele Grüße, M.H.

MOD-EDIT: ich habe Dir auf Deine Privatnachricht geantwortet

[piratus]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Hilfe. Fehler ist bei mir beseitigt. Danke, viele Grüße, M.H.

[doloser]

Hallo,

nach der Umstellung auf Sky Q erscheint beim Aufrufen des Stores die Fehlermeldung 1-3-9-14.

Gibts es eine bekannte Lösung dieses Problems?

[DorinaN]

Hallo doloser,

sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, ich möchte mir Dein Abonnement ansehen.

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

[louis153]

Hallo,

immer wenn ich den Sky Store nutzen wollte, kam die Fehlermeldung 614.

Seit dem Update auf Sky Q hat sich nichts geändert, ausser das die Fehlermeldung 1-3-9-14 lautet.

Kann mir dabei jemand helfen oder kann ich selbst was tun um den Store nutzen zu können?

Viele Grüße

[Nadine]

Hallo louis153,

schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, damit ich mir den Fall genauer anschauen kann: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Sky Store angelegt.

Viele Grüße,
Nadine

[warrior1612]

Hi zusammen,

habe seit seit heute Sky Q. Funktioniert soweit auch echt gut. Allerdings komme ich leider nicht in den sky Store. Erhalte immer die o.a. Fehlermeldung. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Gruß

Marco

[Nadine]

Hallo Marco,

ich helfe Dir gerne weiter. Dazu benötige ich eine private Nachricht unter Angabe Deiner Kundennummer.

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Sky Store angelegt.

Viele Grüße,
Nadine

[webermi]

Beim Versuch den Sky Store aufzurufen "Bluescreen und Meldung Technischer Fehler 1-3-9-14"

Den Kundenservice mehrfach, zuletzt heute, ohne positives Ergebnis kontaktiert.

Zuletzt wurde mir zum Reset des Receivers geraten und/-oder die Aps zu aktuallisieren.

Ich habe den neuen Sky Q Receiver incl. Komplett Abo.

Bisher haben alle Maßnahmen nichts gebracht und ich hoffe das mir hier jemand helfen kann.

[axels]

Guten Morgen webermi,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[webermi]

Danke Axel S.

Der Sky Store funktioniert jetzt, Problem gelöst, der Thread kann geschlossen werden.

Schönes Wocheende

[manob]

Nach der Umstellung auf SkyQ erscheint bein aufruf des Stores

Technischer Fehler Hinweis 1-3-9-14

mfg

Manob

[christina]

Hallo Manob,

entschuldige meine späte Reaktion.

Gern helfe ich Dir weiter. Sende mir dazu Deine Kundennummer per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina