Hilfe

[timkai]

Hallo,

ich habe das Problem das ich ein Sky Abo abgeschlossen habe und in der E-Mail für den Jugendschutz Pin kann ich nicht auf den link klicken.

HIlfe konnte ich nicht finden da ich mich mit der Kundennummer nicht einloggen kann da dort steht das die Nummer falsch sein soll.

BItte um Hilfe!

mit freundlichen Grüßen

Tim

[cogan]

es dauert etwas bis Du Dich mit Deiner Kundennummer einloggen kannst (bis zu mehreren Tagen)

Dann kannst Du auch die Pin ändern

oder warte hier auf einen Mod

[cruelios]

Ich hatte das selbe Problem! Du kannst deine Pin auch telefonisch ändern lassen.

[Nadine · Accepted solution]

Hallo timkai,

gerne lege ich eine Sky PIN fest. Lasse mir dazu bitte Deine Kundennummer, Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank per Privatnachricht zukommen. Welche 4 Zahlen wünschst Du?

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: PIN angelegt.

Viele Grüße,
Nadine