01.02.2020 15:48
Hallo,
meine Schwiegervaters ist leider leider vor kurzem verstorben.
Könnte mich bitte ein MOD kontaktieren um mir zu helfen den Vertrag zu kündigen und die Geräte zurückzuschicken?
Herzlichen Dank!
02.02.2020 10:37 - Zuletzt bearbeitet: 02.02.2020 10:43
Du kannst dafür auch die Hotline anrufen.
Im Normalfall reicht ein Kündigungsschreiben und eine Kopie der Sterbeurkunde. Auf diese Weise hatte es ein Bekannter gemacht und es gab keine Probleme.
Bei Beträge die ab dem Todestag abgebucht wurden, erfolgte eine Rückbuchung.
Da es bei Sky aber viele Mitarbeiter gibt die nach Lust und Laune arbeiten, kann es auch problematisch werden. Dennoch würde ich telefonisch mit Sky in Kontakt treten.
Im Forum gibt es bereits Beiträge zu diesem Thema.
02.02.2020 11:09
02.02.2020 16:32