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Hd geht nicht

Xxkleinexx
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Hd geht nicht

Hallo Zusammen,habe folgende Fehlermeldung: Dafür bist du nicht freigeschaltet (12082). Folgendes habe ich schon gemacht:

- Reciever auf Werkseinstellung

- Sendersuchlauf neu

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus,

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galaxis56
Synchronsprecher
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Betreff: Hd geht nicht

Hi @Xxkleinexx 

 

Vielleicht berichtest du mal etwas genauer,

Welche Sender sind betroffen?

Empfängst du über SAT oder Kabel?

Kann es sein, dass du die betroffenen Sender garnicht gebucht hast?

Haben diese Sender schon mal funktioniert, oder ist dein Abo neu?

 

Gruß Galaxis56

fisi
Tiertrainer
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Betreff: Hd geht nicht

Dafür brauchen Sie entweder eine Aktivierung oder eine Freischaltung.

 

Das können Sie entweder in Hotline oder selber machen.

Sandersdorf
Kostümbildner
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Betreff: Hd geht nicht

Guten Abend Xxkleinexx! 1280 bedeutet, das du dich freischaltenlassen mußt. Weil  du kein hd gebucht hast oder die sender zb. Sport ,film hd sont schaust du nur sd. Mfg sandersdorf

Xxkleinexx
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Betreff: Hd geht nicht

Ich habe sky q komplett paket gebucht und das Abo ist neu 

galaxis56
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Betreff: Hd geht nicht

@Xxkleinexx 

mir fehlen noch ein paar Antworten auf meine Fragen.

Das, was du schreibst, ist zu allgemein. Da kann man noch keine vernünftige Antwort drauf geben.

Welche Sender genau?

SAT oder Kabelempfang?

 

Gruß Galaxis56

Xxkleinexx
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Betreff: Hd geht nicht

Empfang ist Kabel 

Und die Sender sind RTL, Sat1, Rtl2 usw

galaxis56
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Betreff: Hd geht nicht

@Xxkleinexx 

Ich habe mir das fast so gedacht.

RTL, SAT1, Pro7 usw. sind keine Sky Sender, gehören also nicht automatisch dazu.

 

Bei SAT-Empfang gibt es eine Kooperation mit der HD Plus GmbH, sodass man sich diese Sender zusätzlich auf die Sky Karte schalten lassen kann. Bei Kabelempfang geht das nicht über Sky.

 

Wer ist dein Kabelanbieter, bzw. was hast du für eine Smartcard bekommen?

Die ersten  5 Nummern der Seriennummer helfen mir auch weiter.

 

Gruß Galaxis56

Jonnycash
Regie
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Betreff: Hd geht nicht

Die Privaten in HD bekommst du nicht über Sky. Die musst du beim Kabelnetzanbieter buchen.

HD Premium betrifft nur Skysender und HD+ gibt es nur bei Sat.

DG-KS
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Betreff: Hd geht nicht

Die Privat-Sender in HD müssen von deinem Kabelanbieter freigeschaltet werden. Sky hat damit nichts zu tun. Kann aber gut sein, dass sich diese Sender auf deiner Sky-Karte gar nicht freischalten lassen. Beim Kabelanbieter nachfragen, wenn du diese Sender beim Kabelanbieter gebucht hast.

 

Xxkleinexx
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Betreff: Hd geht nicht

Also eine smartcard habe ich vorher nicht gehabt habe Kabel eingesteckt im TV und an der Büchse und schon konnte ich TV sehen aber auch da allerdings ohne HD 

galaxis56
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Betreff: Hd geht nicht

na  das ist schon klar, dass die Privaten in SD frei empfangbar sind.

Ich wollte nicht wissen, was du vorher hattest.

Ich wollte wissen, was du jetzt für eine Smartcard hast, um dir sagen zu können, ob du die HD+ Sender eventuell bei deinem Kabelanbieter draufschalten lassen kannst

DG-KS
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Betreff: Hd geht nicht

Dann hast du auch keine Freischaltungen für die Privat-Sender in HD. Wie gesagt ist der Kabelanbieter zuständig. Dort kannst du vermutlich kostenpflichtig diese Sender buchen. Ob sich das aber auf deine neue Karte von Sky buchen lässt bezweifle ich. Nachfragen. Aber aufpassen, dass du nicht eine 2. Karte bekommst. Dann kannst du HD der Privaten nur über Hardware des Kabelanbieters sehen, aber nicht über den Sky-Q....

Xxkleinexx
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Betreff: Hd geht nicht

Okay also ist sky eigentlich sinnlos für mich weil freischalten lässt sich es nicht da der Vormieter noch Schulden hat und ich auch kein vertrag durch den Anbieter hier im Haus bekomme 

Jonnycash
Regie
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Betreff: Hd geht nicht

Exakt.     

Xxkleinexx
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Betreff: Hd geht nicht

Kann ich den mein Vertrag jetzt widerrufen weil umsonst zahlen ist schon doof, da ich dachte das ich hd wenigsten über Sky erleben kann. 

Jonnycash
Regie
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Betreff: Hd geht nicht

Du hast Sky wegen der Privaten in HD ? Naja, ich muss auch nicht alles verstehen.......widerrufen kannst du ohne Begründung:

- innerhalb 14 Tagen

- wenn du online oder telefonisch abonniert hast.

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Hd geht nicht

Hallo @Xxkleinexx,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk
secremer92
Geräuschemacher
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Betreff: Hd geht nicht

Leider habe auch ich das gleiche Problem. @Mayk, ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

 

LG Sebastian 

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