Antworten

Hd+ Zweitkarte

Antworten
oelge
Tiertrainer
Posts: 37
Post 41 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

konnte donnerstag noch pro7 hd sehen auf der zweitkarte seit freitag nix mehr da sagt er mir wieder sie sind nicht freigeschaltet

uhoffi
Special Effects
Posts: 12
Post 42 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Ging bei mir bis Donnerstag auch noch alles, nun ist wieder Schicht und keiner weis warum.

julian_wz
Kulissenbauer
Posts: 67
Post 43 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Bei uns geht aktuell auch nix mehr in HD+ ...

Na toll. Schonwieder kaputt. Hat mal 2 Tage gehalten und jetzt wieder kaputt ...

julian_wz
Kulissenbauer
Posts: 67
Post 44 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Anruf bei der Hotline.

Er nimmt es raus und schaltet es dann wieder frei.

Sollte heute Abend wieder funktionieren.

Laut Aussage des Mitarbeiters an der Hotline ist der technische Fehler behoben, also den gibt es wohl nicht mehr ...

uhoffi
Special Effects
Posts: 12
Post 45 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Danke für die Info. Passiert das jetzt automatisch oder muss man erst wieder kostenpflichtig anrufen?

julian_wz
Kulissenbauer
Posts: 67
Post 46 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Ich befürchte automatisch passiert da nichts.

Entweder anrufen oder hier an einen Moderator wenden.

uhoffi
Special Effects
Posts: 12
Post 47 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Dann hoffe ich mal das sich ein Moderator der Sache mal annimmt.

Geht es jetzt bei dir julian_wz?

julian_wz
Kulissenbauer
Posts: 67
Post 48 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Nein, läuft immer noch nicht.

Wieder der berühmte blaue Bildschirm mit du bist nicht freigeschaltet.

Reset vom Reciever hat auch nix genutzt.

Anscheinend wäre das technische Problem jetzt doch wieder aufgetaucht. Oh man ...

uhoffi
Special Effects
Posts: 12
Post 49 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Hätte mich auch gewundert.

julian_wz Ist deine Zweitkarte eine neue die du mit dem neuen Receiver bekommen hast?

julian_wz
Kulissenbauer
Posts: 67
Post 50 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Ja

uhoffi
Special Effects
Posts: 12
Post 51 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Da könnte man ja mutmaßen das es mit der Kombi neuer Q Receiver und neuer Karte zusammen hängt.

der_final_wars
Tiertrainer
Posts: 21
Post 52 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Also ich besitze eine ”alte" Zweitkarte!!! Aber da passiert auch nix...

Ich finde es einfach nur arm, das man von Sky selber nichts zu dem Thema hört!!

Das ist eigentlich das, was mich am meisten aufregt und ärgert.

starskipper
Special Effects
Posts: 8
Post 53 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Ich habe auch eine alte Zweitkarte und es geht NICHTS!

Nachdem ich den SKYQ Receiver angeschlossen habe funktionierte HD+ einige Tage, dann war alles dunkel. Anruf bei der Hotline: Die meinten ich müsste HD+ neu hinzubuchen. Ok, das habe ich gemacht und HD+ war wieder einige Tage frei. Seit Anfang dieser Woche ist wieder alles dunkel. Mehrere Freischaltsignale über die Hotline haben nicht geholfen. Das ist ziemlich ärgerlich.

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 54 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

der_final_wars schrieb:

Ich finde es einfach nur arm, das man von Sky selber nichts zu dem Thema hört!!

Das ist eigentlich das, was mich am meisten aufregt und ärgert.

Wissen halt auch nix....

Re: Sky Q

stiller
Special Effects
Posts: 5
Post 55 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

wie lange soll denn das noch dauern? Ich höre von sky immer nur wir arbeiten mit Hochdruck daran... vorallem weis der eine Berater nicht was der andere tut.

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 56 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

stiller schrieb:

wie lange soll denn das noch dauern?

Das ist nicht bekannt.

schnubbi86
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 57 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Hi. Bin neu hier

Ich habe das gleiche Problem. Mir ist beim verlängern von meinem Vertrag vor ca. 10 Tagen zugesagt worden das alles so läuft wie auf den alten Geräten.

Jetzt musste ich feststellen das HD plus auf dem zweit Gerät nicht funktioniert .

Den Service habe ich mehrfach kostenpflichtig kontaktiert und man konnte mir natürlich so wie man es von Sky kennt ncht weiter helfen. Das ist echt eine Frechheit.

DIe letzte Aussage von einem angeblichen Vorgesetzten war: Es wird nicht möglich sein das zu Realisieren. Müsste  ich mich halt mit abfinden.  

Das ganze ist für mich ein klarer Vertragsbruch. Es wird etwas angepriesen und verkauft was nicht eingehalten werden kann. Ich habe den Vertrag sofort Widerrufen. Aber warte auch schon wieder seit 6 (!!!) Tagen auf Rückmeldung ...

herbi100
Regie
Posts: 8,589
Post 58 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Aber warte auch schon wieder seit 6 (!!!) Tagen auf Rückmeldung ...

Widerruf Bearbeitung dauert ca. 10 Tage, dann wird alles rückabgewickelt.

mr_ca
Special Effects
Posts: 8
Post 59 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Nach langer Zeit hierfür extra angemeldet.

Gibt es hier neue News?

Laut Chat sollte dies durch die Technik mittlerweile gelöst worden sein. Da ich zur Vertragsverlängerung jedoch zu einem anderem Thema telefonisch schon falsch informiert wurde, traue ich hier aktuell nur wenigen und würde hier gern vor ablauf der Widerruffrist gewissheit haben.

Vielleicht kann benjaminm​ noch etwas beitragen? Hier kam ja seit dem letzten Update nichts mehr. Besteht das Problem noch?

hellmobil
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 60 von 71
1.664 Ansichten

Re: Hd+ Zweitkarte

Wann steht HD+ für den zweiten Receiver zur Verfügung?

Habe derzeit 2 Receiver und Sky Q. Leider den zweiten Receiver ohne HD+.

Sky ersetzte zwar die Kosten und storniert die Berechnung für den zweiten HD+, allerdings ist das ja keine Lösung.

Antworten