Hardware angeblich nicht erhalten

[Coolsus67]

Guten Tag,

auch bei mir hat Sky angeblich die rückgesendete hardware nicht erhalten.

Ein Receiver wurde gegen SkyQ getauscht.

Wie hier so oft, darf ich mich nun als Kunde mit der Schlamperei von Sky rumärgern.

Ich habe aber die Sendungsnummer und der Reciever wurde auch an Sky zugestellt.

Welcher Mod kann sich hierum bitte kümmern ?

Dann gerne PM

Vielen Dank im voraus.

[axels]

Hallo @Coolsus67,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel