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Hallöchen wer kann mir weiter helfen

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Hallöchen wer kann mir weiter helfen

Seid Freitag funktioniert unsere Zweitkarte nicht mehr

Im Internet steht Aktiv aber am Fernseher steht sie sind nicht freigeschaltet

LG und danke schon mal vorab

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Re: Hallöchen wer kann mir weiter helfen

Ich habe nochmals Hotline angerufen und irgendwann durch gekommen. Eine sehr nette Dame hat es geschafft unsere Karte wieder frei zu schalten.

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Regie
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Re: Hallöchen wer kann mir weiter helfen

hast du Freitag was geändert ?

ansonsten:

ist nicht klar, ob sky Störung hat oder was auch immer.

In 5 Tagen kümmert sich e. Moderator*in spätenstens um dein Anliegen.

Ein Anruf bei der Hotline wäre auch möglich, ist aber zur Zeit überlastet.

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Regie
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Re: Hallöchen wer kann mir weiter helfen

jochenu5 schrieb:

Im Internet steht Aktiv aber am Fernseher steht sie sind nicht freigeschaltet

Lässt sich eine Freischaltung auf Sky Krimi senden?

Eine Freischaltung (Reaktivierung) deiner Smartcard anfordern

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Re: Hallöchen wer kann mir weiter helfen

Huhu haben bestimmt schon vier mal eine Freischaltung rausgeschickt

Haben glaube auch schon alles ausprobiert

Update, neu starten usw.

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Re: Hallöchen wer kann mir weiter helfen

Ich habe nochmals Hotline angerufen und irgendwann durch gekommen. Eine sehr nette Dame hat es geschafft unsere Karte wieder frei zu schalten.

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