Betreff: HD-Sender (Private, wie RTL, SAT1, ProSieben, VOX etc) funktionieren auf einmal nicht mehr

[herbi100]

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@MaTo90  schrieb:

Jetzt soll ich für etwas extra zahlen was ich bis vor einer Woche nutzen konnte. Das scheint ein super Geschäftsmodell zu sein. 

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Es ist ja nur die Frage, hast Du die Pakete bisher gebucht und bezahlt,

oder waren sie durch ein Versehen (evtl. nach einer Freimonatezeit nicht abgeschaltet)

freigeschaltet.

Wenn Du es bezahlst (gebucht hast) muss es wieder freigeschalten werden,

ansonsten wird es nicht freigeschaltet.

[MaTo90]

Laut meinem Vertrag hatte ich alle Pakete bis auf das neue Netflix-Paket gebucht. Wenn ich das gebucht habe, gehe ich auch davon aus, dass ich dafür bezahlt habe.

[herbi100]

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@MaTo90  schrieb:

Laut meinem Vertrag hatte ich alle Pakete bis auf das neue Netflix-Paket gebucht. Wenn ich das gebucht habe, gehe ich auch davon aus, dass ich dafür bezahlt habe.

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Von etwas ausgehen kann man schon, aber manchmal ist es dann halt anders,

hast Du bezahlt oder nicht??

Steht in Deinem Vertrag HD+?

Werden pro Karte 5,75 Euro abgbucht oder nicht?

Alle Pakete sind ja nur die Sky Pakete

[meisi1995]

Guten Tag!

Ich habe seit neustem meinen Internetanbieter etc. über Ubitymedia und habe da auch die hd Programme von rtl dabei. Dadurch das ich jetzt Sky wieder gebucht habe und heute den sky q Receiver angeschlossen habe funktionieren aber diese hd Sender nicht mehr. Verstehe nicht warum weil ich es ja wie gesagt von meinem kabelanbieter dabei habe

[christina]

Hallo meisi1995,

sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[MaTo90]

Na Meisi, du scheinst Glück zu haben. Ich warte immernoch. Entweder wird an der Hotline aufgelegt oder man wartet 20 Minuten. Meldet man sich per Mail, bekommt man eine Nachricht zurück. „Leider ist in ihren Kontaktdaten keine Telefonnummer hinterlegt um sie zu erreichen.“ Die Telefonnummer ist hinterlegt und damit war die Konversation auch zu Ende. 

Fabelhafter Service in den letzten beiden Wochen.

[judith_p]

Hallo @MaTo90,

hast du das HD+ Sender-Paket zusätzlich gebucht? Schaust du über Kabel oder Satellit?

Gern kannst du mir eine private Nachricht mit deiner Kundennummer schicken.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[Matze8]

Hallo hab kein Cineasten gebucht gibta auch ein ander Sender das ich die Schlüssel auf meine Smartcard bekomme danke

[Matze8]

Hallo meine hd sender die privaten gehen nicht ich habe aber kein cinema packet gebucht gibts es noch andere Sender um die Schlüssel auf die Smartcard zu bekommen.danke im voraus 

[Janocore]

Hallo Matze8,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[uwe96]

Die Schlüssel kommen auf jedem Sky Sender.