30.08.2022 19:38
Hallo,
nach dem Sendersuchlauf beim sky Q Receiver fehlen alle HD Sender von ARD, ZDF und den Dritten. Der Empfang läuft über eine Satellitenschüssel. Nach einem Gewitter waren die Sender weg und wurden auch nach mehreren Suchläufen nicht mehr gefunden.
Wer hat einen Tipp?
Vielen Dank im Voraus!
Gruß
Bernfjord
30.08.2022 20:01
Hallo @Bernfjord, fehlen noch andere Sender? Schaue dir bitte auch unsere Hilfestellung an: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013... Gruß, Ronald
30.08.2022 20:33
Hat leider nicht geholfen. Trotzdem besten Dank!
31.08.2022 08:11
Hi @Bernfjord,
am Ende des Ablaufs, den mein Kollege dir geschickt hat, kannst du unseren Vor-Ort-Service buchen.
Viele Grüße, Conny
31.08.2022 21:11
Hallo,
es war ein Schaden an der Satellitenanlage. Ein Teil istoffensichtlich durch eine Überspannung beim Gewitter durchgebrannt. Jetzt repariert und nach dem Sendersuchlauf sind alle Sender wieder da.
Danke für die Unterstützung!
Beste Grüße
Bernfjord