Günstigstes Sky-Verlängerungsangebot für Sky Q (komplett)?
Und Angebote im Forum gibt's auch nicht . Da ist also jeder selber gefordert und Verhandlungsgeschick gefragt . Und im Zweifelsfall ..... Kündigung auslaufen lassen 
Stimmt fritzthacat
es klingt wie ein Witz. Wie schon bemerkt, es obliegt Sky, Dir ein Angebot zu machen. Wenn Du es nicht willst, kannst Du doch ablehnen. Warte bis kurz um Ultimo, vielleicht wirst Du dann noch überrascht.
Und wenn nicht, gibt es auch noch Lösungen...
Zunächst einmal danke für die schnelle Antwort auch wenn ich den "Tonfall" weder nachvollziehen noch richtig cool finden kann. Aber geschenkt.
Dass Sky mit den gestiegenen Kosten für die Lizenzen argumentiert, ist mir auch bekannt. Dennoch GIBT es ja anscheinend bessere Angebote als das meineD
herbi100 schrieb:
Da Du ja telefonische Angebote ablehnst, hast Du auch schon eine Chance weniger.
Hier würde mich mal interessieren wie du darauf kommst, dass ich telefonische Angebote ablehne?
Wie dem auch sei, ich tendiere zu der Annahme, dass a) diese ganze Sky Q Geschichte dazu dient, mit angeblichen oder kleinen tatsächlichen Verbesserungen zu verschleiern, dass das Angebot deutlich schwächer geworden ist aber ein 1zu1 Vergleich durch die Neuerung Sky Q erschwert ist. Ich werde das wohl dieses Mal nicht mitmachen und den Vertrag auslaufen lassen. Dann lasse ich das Geld lieber in der Sportsbar
Ach, dass ist etwas für Leute mit Paranoia.
Die allermeisten der vielen 100.000enden Vertragsverlängerungen über die Hotline gehen völlig reibungslos über die Bühne.
Ebenso, laufen die weit über 10 Millionen Telefonate mit der Hotline ohne Probleme ab.
Und richtig, die wenigen % wo aus den unterschiedlichsten Gründen was schief läuft (nicht immer Schuld der Hotline),
landen hier.
Ich vermute, die meisten fahren auch weiter Auto, obwohl man in den Zeitungen nur von Unfällen liest,
In den Zeitungen steht auch sehr, sehr selten, dass viele Millionen jeden Tag unfallfrei von A nach B fahren.
Ist so ein Angstgefühl von manchen, sich vor allen und jedem schützen zu müssen,
nichts darf schief laufen.
Was soll über die Hotline schon passieren??
Ich schließe ab, warte auf die Vertragsunterlagen,
stimmt was nicht,
melde ich mich hier,
wird es nicht geklärt, oder bekomme ich keine Unterlagen, widerrufe ich einfach.
Also nichts, was einem erwachsenen, geschäftsfähigen Kunden Angst machen sollte.
Nur Mut, ran an den Hörer, volles Risiko voraus, dass Leben kann so einfach sein
man sollte immer einen Plan B in der Tasche haben...
Hier würde mich mal interessieren wie du darauf kommst, dass ich telefonische Angebote ablehne?
Ja, da hast Du recht, das war hausmeister
Dass Sky mit den gestiegenen Kosten für die Lizenzen argumentiert, ist mir auch bekannt. Dennoch GIBT es ja anscheinend bessere Angebote als das meineD
Ja, aber auch viele schlechtere und sogar Vollzahler,
dass ist halt eine Mischkalkulation, evtl. sind die billigeren Angebote verbraucht, die gibt es nicht mehr,
oder nur noch selten, weil sonst der Schnitt nicht mehr passt
Dann lasse ich das Geld lieber in der Sportsbar
Das ist eine super Idee
die meisten wissen das mit der community nicht. Ich habe sie lange auch nicht ernst/wahrgenommen 
extra für dich :
aus dem Buch Sabine Hübner: 30 Minuten Kundenservice:
warum Kunden gehen (Studie des Deutschen Marketingbarometers):
2 % durch Tod
10 % Umzug
18 % neue Gewohnheiten und
70 % durch unfreundliche oder desinteressierte Bedienung
dazu: 4 % melden sich mit Beschwerden auf den Plattformen der Firmen. 96 % Dunkelziffer der Unzufriedenen.
dazu:
Werte des 1. Halbjahres 2017/18 im Vergleich mit dem 1. Halbjahr 2016/17
Umsatz
- Gesamt: 7,70 Mrd. € (+5 %)
- UK & Irland: 5,07 Mrd. € (+4 %)
- Italien: 1,47 Mrd. € (+4 %)
- Deutschland & Österreich: 1,16 Mrd. € (+8 %)
- UK & Irland: 1,11 Mrd. € (+16 %)
- Italien: 0,20 Mrd. € (+17 %)
- Deutschland & Österreich: 0,04 Mrd. € (–15 %)
- Italien: 9,6 % (–1 %)
- Deutschland & Österreich: 14,2 % (+34 %)
- Italien: 44 € (+2 €)
- Deutschland & Österreich: 33 € (–2 €)
Die Werte wurden mit dem Wechselkurs von Anfang Februar 2018 von Pfund in Euro umgerechnet; *Sky weist ein „Ebitda Established Business“ aus und bezieht sich damit auf Geschäftsbereiche, die seit „vielen Jahren“ aktiv sind.
Genau so ist es herbi100
Und, wenn ich das richtig in Erinnerung habe, will Sky künftig ein (offizielles) Kundenbindungsprogramm aufbauen und langjährige Treue belohnen. Von offizieller Seite wurde aber seit der Präsentation von SkyQ noch nichts weiter kommuniziert.
Fakt ist aber: Intern gibt es Kundenbewertungen auf Basis von Erstvertragsdatum, gebuchten Paketen und gezahlten Endpreisen.
Deshalb sind die Erst-Angebote für eine optionale Vertragsverlängerung unterschiedlich!
Aber es obliegt natürlich Sky wem es welches Last Order-Angebot unterbreitet.
Als wenn hier dieses Forum die Oreise festlegen kann
Oft hilfreich: Er/Sie/Es haben ein Unternehmen und müssen wirtschaftlich handeln. Dazu gibt es einen errechneten (durchschnittlichen) Deckungsbetrag.
Wann genere kann ich wem einen Rabatt einräumen?
Richtig, wenn ich vorher genug „Puffer“ in der Kasse habe (1.).
Wem gebe ich den Rabatt?
Meist langjährigen treuen Kunden bzw. Kunden, die bisher einen hohen Deckungsbeitrag geleistet haben (über einen langen Zeitraum) (2.)
Wann noch?
Wenn ich kurzfristig wirtschaftliche Kennzahlen erfüllen will (Anzahl der Abo insgesamt/ Steigerung der Abozahlen kurzfristig/ Steigerung MA%,....)
Summasummarum: Weder meckern noch fordern führen zum Ziel, es gibt kein Recht auf Rabatt!
Richtig verhandeln und ggf. den richtigen Zeitpunkt erwischen führen zum Ziel.
Die Frage von Kundenseite ist immer: „Wieviel € ist mir das Produkt wert?“
Ich habe crm Zufriedenheitsbefragungen für Kabel Deutschland erstellt und ausgewertet. Ich weiß schon ganz gut, wie Kunden agieren bzw reagieren... Trotzdem danke
