23.11.2018 11:20
Mal eine ganz grundsätzliche Frage, wieso muss man eigentlich seinen Widerruf nachweispflichtig und schriftlich einreichen, wenn Sky umgekehrt einfach Verträge ungefragt verlängern, ändern oder abschließen kann ohne irgendeinen Beweis dafür erbringen zu müssen? Gilt da eigentlich nicht,das beide Vertragspartner die gleichen Rechte haben müssten?
23.11.2018 11:30
Das sind doch Einzelfälle und Versehen von sky
Die leider zuhauf passieren
23.11.2018 11:34
Grundsätzlich gelten nachtürlich die gleichen Rechte für beide Vertragspartner.
Es ist nur so, dass der eine Partner ein großes Unternehmen ist, mit dem der kleine Kunde sich nicht so gern anlegen möchte. Und genau auf diese Unsicherheit spekulieren diese Unternehmen wie Sky.
Versucht der kleinere Partner seine Rechte durchzusetzen, so wird er zunächst abgewimmelt und versucht mit irgendwelchen Floskeln einzuschüchtern. Bei einer großen Anzahl von Kunden mag das ja dann auch funktionieren!
Bleibt man dann als Privatperson aber hartnäckig, so knickt auch oft Sky in der Sache ein und läßt sich dann auf außergerichtliche Vereinbarungen ein, weil man vor Gericht keine Chance hätte.
Also keine Bange vor Sky - die kochen auch nur mit Wasser und können eine mündliche Vertragsverabredung genauso wenig beweisen, wie der Kunde. Die treten dann nur "frecher" und bestimmter auf!
23.11.2018 11:56
Das sehe ich genauso. Leider gibt es immer noch Kunden, die den Rechtsweg wegen ein paar Hundert Euro im Zeitraum von einem Jahr scheuen und lieber bezahlen. Sky spekuliert auf genau dieses Verhalten. Schade finde ich es, das unser Rechtssystem leider mehr den Unternehmerschutz hegt und pflegt, als den Schutz des kleinen Mannes. Zum Glück sieht das hier in Österreich anders aus, hier regiert doch noch mehr der gesunde Menschenverstand.
23.11.2018 11:59
Felix Austria!
23.11.2018 12:03
Du kannst natürlich deinen Widerruf etc. ohne Nachweis an Sky schicken/einreichen, aber dann hast Du im Falle eines Falles, falls Sky behauptet, nix bekommen zu haben, auch nicht mit einem kalten Lächeln, einen klaren Beweis in der hand. Also mit Nachweis einreichen und man ist, für sich und für den Richter, auf der sicheren Seite, man vermeidet Ärger.
Es gibt halt nun mal Leute, die gerne Stress vermeiden und welche, die es draufankommen lassen wollen.
23.11.2018 12:03
Weil der formaljuristisch korrekte Weg ein mehrfaches an Zeit und Nerven kostet und
Sky genau diesen Umstand in sein Vertragsabschlußkonzept mit eingebaut hat.
23.11.2018 12:34
das ist eine Frage aus der Kategorie : sky macht, was es will. Ungeachtet rechtlicher Vorschriften (s. Widerrufsfrist)