25.08.2021 19:31
Ich kann .meine Smartcard nicht freischalten!
Sowie kann ich weder bei Sky Go noch in Mein Sky Bereich meine Daten eingeben, die Kundennummer ist nicht bekannt.
Bitte um dringende Hilfe! Werde sonst den Vertrag widerrufen, da es seit Abobestellung am Samstag nur nervt!
Danke im Voraus!
Sabine
25.08.2021 21:14
Hallo @Bine77,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny