Seit mehr als 4 Wochen bekomm ich nur die Aussagen, das mein Problem (OnDemand und Zweitkarte sind nicht freigeschalter) muss von irgendeiner ominösen Fachabteilung bearbeitet werden.
Dann nach erfoglter nächster Abrechnung (natürlich zum vollen Preis) bekomme ich eine Mail, dass mein Problem beareitet sei. Siehe da OnDemand und SkyGo gehen auch wieder.
lediglich bei der Zweitkarte bekomme ich die Meldung "Du bist dafür nicht freigeschaltet".
4 Mal angefurfen, jedesmal wird mir verspeochen in 30 Min geht es. Was wohl? natürlich geht es nicht...
Dann rufe ich wieder an und vermelde, dass es eben nicht funktioniert und mir das schon 4 mal gesagt wurde.
Antwort: "Mehr kann ich nicht tun"
Nun wie soll ich damit umgehen? Die Leistungen werden nicht erbracht, belastet werdw ich natürlich voll, anzeichen einer Kompensation gibt es keine, Feeischaltung der Zweitkarte kommt auch nicht an, aber mehr kann man enben nicht tun.
Wofür gibt es überhaupt eine Hotline für technische Probleme?
