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Freischaltung erfolgt nicht

Special Effects
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Freischaltung erfolgt nicht

Hallo,

versuche meine Freischaltung zu bekommen.

Telefonisch erhalte ich die Bestätigung, meine Freischaltung ist erfolgt. Passiert aber nichts.

In meinem Portal Freischaltung ausgewählt. Rückmeldung: derzeit nicht möglich.

Was mache ich falsch ?

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Regie
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Re: Freischaltung erfolgt nicht

Auf dem Sender Sky Krimi kommt welche Fehlermeldung/Hinweisnummer genau?

Special Effects
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Re: Freischaltung erfolgt nicht

Der Sender „Krimi“ funktioniert.

Ich habe eine Abo für Sport

Am 10.08.2018 um 22:27 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

Freischaltung erfolgt nicht

Antwort von herbst in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Auf dem Sender Sky Krimi kommt welche Fehlermeldung/Hinweisnummer genau?

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Regie
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Re: Freischaltung erfolgt nicht

hobie464 schrieb:

Der Sender „Krimi“ funktioniert.

Ich habe eine Abo für Sport

Als Gerät einen Sky-Receiver? Dann schalte mal auf Senderplatz 251 (Sky Bundesliga) bzw. 261 (Sky Sport).

Moderator
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Re: Freischaltung erfolgt nicht

Guten Morgen hobie464,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir Deinen Fall näher anschauen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

Special Effects
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Re: Freischaltung erfolgt nicht

Hallo,

hat zwischenzeitlich über Eure Hotline alles geklappt. Danke für Deine Rückmeldung.

LG

Klaus

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