Freischaltung UHD

[pcmkservice]

Guten Abend zusammen, 

habe heute um 15:30 Uhr UHD zum Abo online dazugebucht. Weiß jemand wie lange die Freischaltung dauert. Im Abo ist es hinzugefügt 

noch bekomme ich die Meldung  12081 @@Dieser Sender ist aktuell nicht Tril deines Abos. 
Vielen Dank für euere Hilfe.

[axels]

Hallo @pcmkservice,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[pcmkservice]

Leider konnte man mir auch im Chat nicht helfen

[pcmkservice]

Seltsam ist das Cinema mit UHD läuft, Sport/Bundesliga jedoch nicht.

[puhbert]

Hast du nicht auf die Einladung von @axels reagiert? 

Dass nur immer ein Spiel -wenn überhaupt-in UHD ausgestrahlt wird ist bekannt? 

[pcmkservice]

Axel kann auch Nix machen. Bin vo Anfang an dabei (Premiere) und weis schon wie man einen UHD von einem HD Sender unterscheidet. 

[puhbert]

@pcmkservice schrieb....und weis schon wie man einen UHD von einem HD Sender unterscheidet. 

Das war nicht meine Frage !.Ich hatte geschrieben, dass nicht jedes BL -Spiel in UHD ausgestrahlt wird und nicht gefragt ob du den Unterschied kennst.!

[pcmkservice]

Ich weis das! 

[pcmkservice]

Unter anderem gibt es auch andere Sport UHD Sender  (Golf) die ebenso nicht funktionieren. 

[pcmkservice]

Momentan z.b. auch Formel 1

[puhbert]

Eventuell ein Empfangsproblem?

Welche Empfangsart hast du ?

Frage deshalb weil bei mir - SAT- die F1 in UHD empfangen wird .

Gerade getestet !

[pcmkservice]

Empfange per Sat mit Sky Q Receiver. Alles andere läuft einwandfrei. Reseten, Werkseinstellungen, hat alles nicht geholfen.

[digo]

Siehe @puhbert 

Wenn heute Formel 1 in UHD läuft, geht gleichzeitig kein weiterer UHD Live Sender.

Du Golf in UHD , ach so...

"Unter anderem gibt es auch andere Sport UHD Sender  (Golf) die ebenso nicht funktionieren. "
Bei mir auch nicht, wie?

SkY hat immer nur einen Live TV Sender. Leider!

Gestern Bundesliga UHD und daher da keine Formel 1.

@pcmkservice 

Achtung, immer der Unterschied Live und ON Demand beachten.

Und heute geht der Live Sender UHD Formel 1 nicht?

Was wird dir angezeigt?

Und du hast die Grundeinstellung des Q auf UHD?

Bildschirmauflösung 2160 unter Einstellungen.

[puhbert]

@pcmkservice 

Du bist auch auf dem F1 spezifischem UHD Sender ? > 209

Ja manchmal sind Fragen halt "Saublöd" aber doch Wichtig 😁

[kleines23]

Wenn Dir immer noch  , nicht Teil deines Abo, auf den UHD Sendern angezeigt wird hast Du keine Freischaltung für die Sender bekommen, hilft nur nochmals an Sky zu wenden , wenn hier nicht geholfen werden , dann über anderen Weg . 😉

[digo]

@kleines23 

Zitat User:

"Seltsam ist das Cinema mit UHD läuft, Sport/Bundesliga jedoch nicht."

Also was zeigt der Sender 209 an, @pcmkservice ?

[kleines23]

@digo Wundert mich auch, zumindest scheinen Die Einstellungen ja richtig zu sein, sonst wäre bei UHD Abruf ja auch eine Meldung gekommen? 😉

[digo]

Und hast du Golf in UHD? @kleines23 

Also da auch OnDemand , schaue es nicht...

Habe auch kein Cinema.

Was läuft bei den Sendern jetzt in UHD.

On Demand ist nicht sein Thema.

Sorry, bin nur Sportuser?

Also was zeigt dein Sender 209 jetzt an? @pcmkservice 

[pcmkservice]

Axels hat mir geantwortet das UHD zwar gebucht im Abo ist jedoch die Aktivierung momentanen Störungen unterliegt. Werde mich bis morgen gedulden. Trotzdem seltsam das Cinema geht und z.b. Kanal 209 nicht (Fehlermeldung) . Bis morgen....

[kleines23]

 Auf Sky Premiere, 209 läuft das Rennen, davor gab es wohl Golf, da auf dem UHD später begonnen wie auf F1 Sender. 😉